المنامة: أطلقت وزارة العدل والشؤون الإسلامية والأوقاف خدمة جديدة لإصدار الخطابات الفورية في إدارة شؤون القاصرين، وذلك في إطار برنامج البحرين الأوسع لتحديث ورقمنة الخدمات الحكومية.
المنامة: أطلقت وزارة العدل والشؤون الإسلامية والأوقاف خدمة جديدة لإصدار الخطابات الفورية في إدارة شؤون القاصرين، وذلك في إطار برنامج البحرين الأوسع لتحديث ورقمنة الخدمات الحكومية، وفقاً لبيانات رسمية.
تتيح الخدمة الجديدة للمستفيدين الحصول على الخطابات الرسمية المعتمدة بشكل فوري، سواء من خلال زيارة مركز الخدمة أو عبر البوابة الوطنية للحكومة الإلكترونية bahrain.bh، مما يقلل بشكل كبير من وقت المعالجة والإجراءات الإدارية.
وأكد وكيل الوزارة لشؤون العدل القاضي عيسى سامي المناعي أن هذه المبادرة تهدف إلى تبسيط الإجراءات وتقليص فترات الانتظار وتحسين الجودة والكفاءة العامة للخدمات العامة، بما يتماشى مع أهداف التحول الرقمي في مملكة البحرين.
وبموجب النظام المحدث، يمكن للمستفيدين الحصول فوراً على الخطابات والتفويضات المتعلقة بالمستحقات المالية وشؤون العقارات، بما في ذلك المراسلات الخاصة بالدعم المالي، وتحويلات الأرباح، وطلبات التصرف في العقارات، واستلام سندات الملكية، واسترداد مبالغ التأمين، وتفعيل أو إغلاق حسابات الكهرباء والماء.
كما تغطي الخدمة الوثائق المتعلقة بالمركبات والمعاملات التجارية والرسمية، مثل تفويضات رفع قيود عدم التصرف في المركبات، وإذن عبور جسر الملك فهد، وتجديد السجلات التجارية وإقامات الموظفين، بالإضافة إلى إصدار البيانات والشهادات الرسمية المرتبطة بملفات القضايا.
وتشمل الخدمات الإضافية شهادات إنهاء الوصاية والوثائق التي تثبت وجود ولي طبيعي، مما يساعد في تبسيط الإجراءات القانونية وتعزيز تقديم الخدمات للمستفيدين.
يأتي هذا الإطلاق في ظل الجهود الحكومية الأوسع لإعادة هندسة الخدمات العامة، حيث تم توثيق ونشر أكثر من 1300 خدمة حكومية، ويجري حالياً تطوير حوالي 800 خدمة عبر مختلف القطاعات. وتستند هذه الإصلاحات إلى ملاحظات الجمهور عبر منصات مثل "تواصل"، وآراء المستثمرين، وتقييمات جودة الخدمة، مما يدعم مساعي البحرين المستمرة لتحسين الكفاءة والشفافية وتجربة المستخدم في الخدمات الحكومية.
