أ ف ب | طوكيو - ديلي تريبيون - www.newsofbahrain.com اتهم حوالي 60 طبيباً في اليابان خدمة "جوجل ماب" بتجاهل التقييمات اللاذعة لعياداتهم في دعوى قضائية جماعية تُعد الأولى من نوعها. يطالب الأطباء بتعويضات إجمالية قدرها 1.4 مليون ين (9000 دولار).
أ ف ب | طوكيو
ديلي تريبيون – www.newsofbahrain.com
اتهم حوالي 60 طبيباً في اليابان خدمة "جوجل ماب" بتجاهل التقييمات اللاذعة لعياداتهم في دعوى قضائية جماعية تُعد الأولى من نوعها.
يطالب الأطباء بتعويضات إجمالية قدرها 1.4 مليون ين (9000 دولار) من شركة جوجل في محاولة لمحاسبة عملاق التكنولوجيا الأمريكي على تقاعسه عن التعامل مع هذه التقييمات. وقد رفعوا الدعوى ضد الشركة يوم الخميس، قائلين إنهم عاجزون عن الرد على التقييمات التي تسيء لسمعتهم أو دحضها بسبب التزامهم بسرية المريض.
“يمكن للأشخاص الذين ينشرون تعليقات عبر الإنترنت قول أي شيء دون الكشف عن هويتهم، حتى لو لم يكن ذلك سوى افتراء أو إساءة لفظية”، هكذا صرح أحد الأطباء المشاركين للصحفيين، مضيفاً: “أشعر وكأنني كيس ملاكمة”، وذلك بعد أن طلب عدم الكشف عن هويته.
ويُعتقد أن القضية المرفوعة أمام محكمة طوكيو الجزئية هي أول دعوى قضائية جماعية في اليابان تستهدف منصة بسبب التقييمات السلبية عبر الإنترنت، وفقاً لما ذكره محامي المدعين. وقال المحامي يويتشي ناكازاوا لوكالة فرانس برس: “على الرغم من سهولة نشر هذه التقييمات، فقد أصبح من الصعب للغاية إزالتها”.
“قد يؤدي هذا إلى قيام الأطباء بعملهم تحت خوف دائم من تلقي تقييمات مروعة”، كما أضاف. وأشار شكوى المدعين إلى أن هدف العديد من المؤسسات الطبية ليس إرضاء المرضى، بل التعامل مع أمراضهم من وجهة نظر مهنية.
“العيادات التي تقدم للمرضى تشخيصاً سطحياً وتصف الأدوية حسب الطلب قد تكون غير مناسبة طبياً، لكنها تحظى بتقدير كبير من قبل المرضى”، وفقاً للشكوى. وجادل المدعون بأن طبيعة العمل قد تجعل الأطباء أحياناً عرضة لهجمات شخصية عبر الإنترنت من قبل مرضى يحملون ضغينة.
وحذر ناكازاوا من أنه إذا ظل الوضع دون معالجة، فقد يجد الأطباء “أنفسهم مترددين في أن يكونوا حازمين ويرفضون الفحوصات أو الأدوية غير الضرورية طبياً التي يطلبها المرضى”، مؤكداً أن ذلك يضر بالمجتمع في نهاية المطاف.
