بنك الإثمار يضيف فرعين جديدين متكاملين يركزان على الخدمات الرقمية

TDT | المنامة

صحيفة ديلي تريبيون – www.newsofbahrain.com

أعلن بنك الإثمار، وهو بنك تجزئة إسلامي مقره البحرين ويمتلك ويدير أكبر شبكة مصرفية للأفراد في المملكة، أمس عن تكليف فرعين جديدين.

يتميز الفرعان الجديدان، أحدهما في مجمع السيف والآخر في عراد، بتكنولوجيا متطورة وحديثة، بما في ذلك الجيل القادم من أجهزة الصراف الآلي وغيرها من حلول أتمتة الفروع وخدمة العملاء الجديدة والمثيرة. وقال الرئيس التنفيذي لبنك الإثمار، أحمد عبد الرحيم: "يلتزم بنك الإثمار بأن يصبح بنك التجزئة المفضل في البحرين". وأضاف: "لتحقيق ذلك، نستمع بعناية لطلبات عملائنا وآرائهم العامة، ثم نعمل بجد لضمان تقديم أفضل تجربة مصرفية ممكنة". وتابع: "نواصل استثمار الكثير من الوقت والمال والجهد في تطوير بنيتنا التحتية الرقمية، ونتيجة لذلك، يمكن إكمال جميع المعاملات تقريبًا عبر الإنترنت بالكامل". يقع فرع عراد الجديد بالقرب من محطة وقود نادي المحرق وسيبدأ في خدمة العملاء في أوائل أغسطس 2021.

سيبدأ فرع مجمع السيف، الواقع بالقرب من بوابة 10 في المجمع، في خدمة العملاء في أوائل سبتمبر 2021. وسيوفر الفرع مرافق مصرفية رقمية للعملاء طوال أيام الأسبوع. وفي نهاية المطاف، سيحل الفرعان الجديدان محل المرافق الحالية بعروض أفضل بكثير وأكثر تركيزًا على العملاء. تستخدم الفروع الجديدة تكنولوجيا الخدمة الذاتية المتطورة لأتمتة الخدمات المختلفة، بما في ذلك، على سبيل المثال، إصدار بطاقات الخصم الفوري والبطاقات الإلكترونية، وطباعة كشوف الحسابات والشهادات، بالإضافة إلى التسجيل البيومتري.

ستتضمن المرحلة التالية رقمنة معاملات العملاء لضمان تجربة رقمية جديدة كليًا للعملاء في فروع بنك الإثمار. تضم شبكة الخدمات المصرفية للأفراد في بنك الإثمار حاليًا 14 فرعًا و39 جهاز صراف آلي في مواقع استراتيجية في جميع أنحاء المملكة.