المنامة: أعلن بنك الإثمار، وهو بنك تجزئة إسلامي مقره البحرين، عن إطلاق تطبيق "Ithmaar eQ"، وهو التطبيق الإلكتروني الخاص بالبنك لتنظيم الطوابير. وبإمكان عملاء البنك الآن التخطيط لزياراتهم لفروع البنك مسبقاً، مما يقلل بشكل كبير من وقت الانتظار وقد يلغيه تماماً.
المنامة: أعلن بنك الإثمار، وهو بنك تجزئة إسلامي مقره البحرين، عن إطلاق تطبيق "Ithmaar eQ"، وهو التطبيق الإلكتروني الخاص بالبنك لتنظيم الطوابير. وبإمكان عملاء البنك الآن التخطيط لزياراتهم لفروع البنك مسبقاً، مما يقلل بشكل كبير من وقت الانتظار وقد يلغيه تماماً.
يتيح تطبيق "Ithmaar eQ"، وهو تطبيق للهواتف الذكية متاح للتحميل مجاناً على متجر تطبيقات آبل (App Store) لأجهزة آيفون ومتجر جوجل بلاي (Google Play) لأجهزة أندرويد، لعملاء بنك الإثمار الاطلاع على معلومات فورية حول جميع الفروع، بما في ذلك مدى بعدها ومستوى الازدحام في كل منها. كما يتيح التطبيق للعملاء حجز المواعيد مباشرة أو إصدار تذاكر إلكترونية افتراضية لأقرب فرع أو الفرع الأكثر ملاءمة لهم، ويقوم بإخطار العملاء عند اقتراب دورهم.
يوفر التطبيق اتجاهات الوصول إلى كل فرع، بالإضافة إلى مواعيد عملها المحددة.
يدير بنك الإثمار واحدة من أكبر شبكات الخدمات المصرفية للأفراد في البحرين، حيث يمتلك 16 فرعاً و44 جهاز صراف آلي في مواقع استراتيجية في جميع أنحاء المملكة.
وقال الرئيس التنفيذي لبنك الإثمار، أحمد عبد الرحيم: "لقد لعب بنك الإثمار دوراً ريادياً في تأسيس وتطوير الصيرفة الإسلامية في المنطقة". وأضاف: "إنه دور نفخر به كثيراً، ونحن ملتزمون كما كنا دائماً بمواكبة أحدث التقنيات".
وتابع عبد الرحيم: "نحن ملتزمون بشكل خاص بالعمل المستمر على تعزيز تجربة عملائنا في الصيرفة الإسلامية من خلال نشر أحدث العروض وأكثرها كفاءة. نحن نستمع لعملائنا بعناية واهتمام، ونعمل على الاستجابة بسرعة وكفاءة لتلبية توقعاتهم أو تجاوزها".
وأشار عبد الرحيم إلى أن "إطلاق تطبيق eQ، بعد فترة طويلة من الاختبارات الدقيقة والشاملة، هو مثال على هذا الالتزام. ويمثل الإطلاق علامة فارقة في تاريخنا الطويل من الابتكار، ويسعدنا أن نواصل جعل الخدمات المصرفية أسهل وأكثر سهولة وملاءمة لعملائنا".
ومؤخراً، أعلن بنك الإثمار عن إطلاق بطاقة ائتمانية جديدة مرموقة متوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية وتدعم تقنية الدفع اللاتلامسي بالتعاون مع ماستركارد، وهي شركة تقنية رائدة في صناعة المدفوعات العالمية. وتعد بطاقة بنك الإثمار الائتمانية العالمية الجديدة الرائدة أول عرض من نوعه في البحرين يدعم تقنية الدفع اللاتلامسي.
وفي وقت سابق من عام 2017، أطلق بنك الإثمار رسمياً أول حل للدفع عبر الهاتف المحمول في البحرين، "EasyPay"، بالشراكة مع شركة بتلكو وشركة الخدمات المالية العربية.
يستخدم هذا الحل، الذي تم الإعلان عنه لأول مرة في عام 2016، ملصقات تقنية الاتصال قريب المدى (NFC) الآمنة لإلغاء الحاجة إلى النقد أو البطاقات من خلال السماح للعملاء بالتسوق ببساطة عن طريق تمرير هواتفهم المحمولة على أجهزة نقاط البيع (POS).
