إنفيتا (INVITA) تدمج تقنية "كايزن" (Kaizen) للقياسات الحيوية الصوتية لتأمين دورة حياة المعاملات بالكامل

تي دي تي | المنامة

صحيفة ديلي تريبيون - www.newsofbahrain.com

اتخذت شركة إنفيتا (Invita)، الحاصلة على شهادتي الأيزو ومعيار أمن بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI-DSS) والمزود الرائد لخدمات تعهيد العمليات التجارية (BPO) والتحول الرقمي، خطوة كبيرة نحو دمج حلول القياسات الحيوية الصوتية في مراكز الاتصال.

قامت إنفيتا بدمج حلول القياسات الحيوية الصوتية في عروض مراكز الاتصال الخاصة بها. وتشير الشركات إلى أن مؤسسة "جارتنر" تتوقع أن 20% من هجمات الاستيلاء على الحسابات الناجحة ستستخدم تقنيات متطورة لسرقة الهوية والاحتيال.

وتحمي قدرات القياسات الحيوية الصوتية من شركة "كايزن" (KSV) ضد تقنيات التهديد المتقدمة في غضون عامين، وذلك لمنح العملاء أعلى مستوى من الأمان ضد التهديدات المتطورة مع تقديم تجربة مستهلك محسنة، وفقاً لإعلان الشركة. وتتوقع الأسواق أن يصل سوق التحقق من الهوية إلى 15.8 مليار دولار عالمياً بحلول عام 2025.

ومن خلال دمج تقنيات القياسات الحيوية، تقول إنفيتا إنها تستطيع تبسيط وتأمين دورة حياة المعاملات بالكامل للشركات والمستهلكين باستخدام حل مصادقة واحد. وعلق راهول بهالا، الرئيس التنفيذي لشركة إنفيتا، قائلاً: "يتعامل المستهلكون اليوم في عالم رقمي أولاً، ويتوقعون الوثوق بالتكنولوجيا للحفاظ على سلامتهم ضد التهديدات المتزايدة. لم يكن التحقق من الهوية أكثر أهمية من أي وقت مضى". وأضاف: "إن التقدم السريع في الذكاء الاصطناعي يتيح أشكالاً جديدة من الاحتيال، مما يعني أن التقنيات التي رادتها شركة كايزن (KSV) تعد حاسمة في هذه المعركة". ويُشاد بتقنية الكشف عن الحيوية السلبية من كايزن (KSV) جنباً إلى جنب مع "أداة التعرف على الأرقام المدعومة بالذكاء الاصطناعي"، التي تقضي على الإجراءات التي يمكن للمحتالين محاكاتها باستخدام تقنية التزييف العميق، باعتبارها تقنية مهمة في مكافحة الاحتيال. وصرح أشوك كريش، الرئيس التنفيذي لشركة كايزن (KSV): "يريد المستهلكون تجربة سهلة وسلسة. نحن فخورون بتوحيد قوانا مع إنفيتا لتوسيع نطاق تقنياتنا الرائدة في القياسات الحيوية الصوتية والكشف عن الحيوية. هذه الخطوة تسرع رؤيتنا لنكون مركز التميز في الصناعة لمكافحة الاحتيال بشكل أكثر سلاسة دون إزعاج العملاء".