أكد بليك جود، كبير مسؤولي الأبحاث في شركة "ميدل إيست جلوبال أدفايزرز"، على أهمية الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول والإنترنت للوصول إلى المزيد من العملاء، وذلك في معرض حديثه قبيل تقديم "تقرير آفاق التمويل الإسلامي 2016" في مؤتمر المصارف الإسلامية العالمي.
أكد بليك جود، كبير مسؤولي الأبحاث في شركة "ميدل إيست جلوبال أدفايزرز"، على أهمية الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول والإنترنت للوصول إلى المزيد من العملاء، وذلك في معرض حديثه قبيل تقديم "تقرير آفاق التمويل الإسلامي 2016" في مؤتمر المصارف الإسلامية العالمي في 2 ديسمبر.
وقال: "أخبرنا المصرفيون أن الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والهاتف المحمول (بنسبة 40 في المائة و38 في المائة على التوالي) كانت الأولويات في الوصول إلى عملائهم، وهي نسبة أعلى ممن قالوا إنهم يستخدمون الفروع (25 في المائة) وأجهزة الصراف الآلي (15 في المائة)".
ويُظهر التقرير، الذي يقدم رؤى حول آفاق صناعة التمويل الإسلامي العالمية، اتجاهين رئيسيين: تطوير نماذج الأعمال الأخلاقية وتطوير الخدمات المصرفية الرقمية.
وأضاف: "الامتثال للشريعة الإسلامية ضروري ولكنه ليس كافياً للمستهلكين الذين يطالبون بخدمات مالية أخلاقية. وهذا يعني أن المسؤولية الاجتماعية للشركات ليست كافية، فالمستهلكون يريدون من مؤسساتهم المالية دمج نهج أخلاقي في نموذج أعمالهم الأساسي".
وفي حديثه بهذه المناسبة، قال الدكتور سيد فاروق، نائب رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لشركة "ميدل إيست جلوبال أدفايزرز": "من المتوقع أن يكون تقرير الآفاق بمثابة بوصلة لقادة التمويل الإسلامي الذين يتخذون قرارات رئيسية ستشكل بشكل أساسي استراتيجيات أعمالهم لعام 2016".
وتابع أن تفرد التقرير يكمن في أنه يجمع بين رؤى هادفة من قادة التمويل الإسلامي - التي تم جمعها من استطلاع واسع النطاق لمشاعر الممارسين - مع تحليل قوي لأداء المؤسسات المالية الإسلامية.
ووفقاً للتقرير، فإن ثلاثة تطورات كبرى على مستوى الاقتصاد الكلي العالمي في عام 2015 ستشكل آفاق الصناعة: أسعار السلع الأساسية (خاصة النفط)، والتطورات في سياسة أسعار الفائدة العالمية، وتباطؤ الاقتصاد الصيني. ولا تبشر أسعار السلع الأساسية المنخفضة بالخير لاقتصادات دول مجلس التعاون الخليجي أو جنوب شرق آسيا، التي تعد موطناً لمعظم البنوك الإسلامية في العالم.
ومع ذلك، فإن النتيجة الإيجابية للبنوك الإسلامية في ظل "الوضع الطبيعي الجديد" لانخفاض أسعار النفط هي أنها تدخل هذه المرحلة بمعدلات منخفضة من القروض المتعثرة، وسيولة عالية، ومستويات رأس مال مرتفعة، وميزانيات عمومية بسيطة تتكون في الغالب من رأس المال من المستوى الأول بشكل عام. وبالتالي، في حين أن التوقعات بالنسبة للبنوك الإسلامية من المرجح أن تكون هادئة، فقد قامت العديد من البنوك الإسلامية الرائدة ببناء مرونتها في مواجهة تشديد السيولة، وتباطؤ نمو القروض، وتفاقم مخاطر الائتمان.
