في السعي نحو اقتصاد المعرفة

قبل خمس سنوات، صادفت مصطلح "إدارة المعرفة" لأول مرة. كنت في منتصف دراستي لدرجة الماجستير في إدارة الهندسة عندما جاء أستاذ من جامعة جورج واشنطن لتدريسنا دورة في إدارة المعرفة.

لقد شعرنا بالحيرة. ما هي إدارة المعرفة؟ وكيف يمكن للمرء أن يدير شيئاً غير ملموس كالمعرفة؟ يمكنك إدارة الأشخاص، أو المشاريع، أو البيانات، أو المؤسسات. ولكن، كانت إدارة المعرفة مفهوماً جديداً وشيئاً لم يصادفنا جميعاً في البرنامج حتى ذلك الحين.

تبين أنه حتى عندما بدأت أتحدث عنها خارج قاعة الدراسة مع العائلة والأصدقاء، لم تكن لديهم أدنى فكرة عن المصطلح وكانوا فضوليين لمعرفة ماهيته.

كانت تلك هي النقطة التي دفعتني لمتابعة الأمر أكثر واتخاذ الموضوع كمشروع تخرج للعمل عليه ومعرفة ما إذا كانت المؤسسات في البحرين تعرف عنه أو تستخدمه لإدارة المعرفة في مؤسساتها.

بما أن الصناعات المرتبطة بالنفط والغاز هي المصادر الرئيسية للإيرادات في البحرين، فقد وجدت أنه من المفيد المساهمة في المجال البحثي والأكاديمي من خلال التحقيق في دور إدارة المعرفة في هذا النوع من الصناعة. لذلك، اخترت مؤسسة ناجحة تستخدم الغاز الطبيعي لإنتاج منتجاتها النهائية لإجراء دراستي على فريقهم لمعرفة مدى معرفتهم واستخدامهم للأداة في سير عملهم اليومي.

باختصار، تبين أن الشركة كانت تستخدم العديد من أدوات إدارة المعرفة، لكن معظم الفريق لم يكن لديه أدنى فكرة عن مجال الإدارة الجديد أو أنهم كانوا يمارسونه داخلياً.

لقد مرت خمس سنوات. ومع ذلك، لا تزال المؤسسات في البحرين لا تستخدم أداة الإدارة هذه التي أثبتت نجاحها في الدول الغربية لأكثر من عقدين من الزمن. مؤسسات مثل ناسا، وتويوتا، وجوجل، وآي بي إم هي مجرد أمثلة قليلة على قصص النجاح في استخدام إدارة المعرفة للتقدم والبقاء في صدارة منافسيهم في السوق.

نحن نعيش في وقت تتطور فيه البيئات باستمرار. يتم تقديم تقنيات جديدة وطرق جديدة للقيام بالأعمال بوتيرة مبهجة. لكي تزدهر المؤسسات وتتنافس وتعمل، لا يمكن ترك تطوير المعرفة في مؤسساتها للصدفة.

كل شيء يتعلق بالمعرفة اليوم. إدارة المعرفة، والعامل المعرفي، وصناعات المعرفة، واقتصاد المعرفة، ليست سوى أمثلة قليلة على هذه المصطلحات الشائعة الاستخدام.

تضع رؤية أوروبا 2020 رؤية جديدة لاقتصاد السوق الاجتماعي في أوروبا للقرن الحادي والعشرين. إحدى الأولويات التي تطرحها هي تعزيز النمو الذكي، أي تطوير اقتصاد قائم على المعرفة والابتكار. يتطلب هذا النمو الذكي، من بين أمور أخرى، تعزيز الابتكار ونقل المعرفة، والاستفادة الكاملة من تكنولوجيات المعلومات والاتصالات، وضمان إمكانية تحويل الأفكار المبتكرة إلى منتجات وخدمات جديدة (المفوضية الأوروبية، 2010).

تنص الرؤية الاقتصادية 2030 للبحرين على "نطمح إلى التحول من اقتصاد قائم على الثروة النفطية إلى اقتصاد منتج وتنافسي عالمياً، تشكله الحكومة ويقوده قطاع خاص رائد - اقتصاد يرفع طبقة وسطى عريضة من البحرينيين الذين يتمتعون بمستويات معيشية جيدة من خلال زيادة الإنتاجية والوظائف ذات الأجور المرتفعة" (مجلس التنمية الاقتصادية، 2008).

لم يتبق سوى 12 عاماً على تحقيق رؤيتنا لعام 2030. ماذا نفعل كأفراد لمواجهة التحديات المرتبطة ببناء اقتصاد المعرفة في بلادنا؟ بالنسبة لي، اتخذت خطوة لدراسة الأمر بشكل أكبر والمساهمة في المجال الأكاديمي من خلال البحث في كيفية تعاون الحكومة والقطاع الخاص للتأثير على عملية الابتكار للمضي قدماً في سعينا لتطوير اقتصاد المعرفة.