نائب الرئيس التنفيذي لهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية يدعو إلى الابتكار والتفكير التصميمي في منتدى معهد البحرين للدراسات المصرفية والمالية (BIBF)

تي دي تي | المنامة

صحيفة ديلي تريبيون – www.newsofbahrain.com

شارك الدكتور زكريا الخاجة، نائب الرئيس التنفيذي للتحول الإلكتروني بهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية، في منتدى التفكير التصميمي الذي نظمه معهد البحرين للدراسات المصرفية والمالية (BIBF) بالتعاون مع بنك الإسكان.

ركزت الفعالية، التي حضرها صناع القرار وقادة الفكر والخبراء من مختلف القطاعات، على دور التفكير التصميمي والابتكار في تعزيز النمو الاقتصادي المستدام في مملكة البحرين.

وخلال جلسة «التفكير التصميمي في العمل: حل المشكلات وإلهام الابتكار»، أكد الدكتور الخاجة على أهمية دمج الابتكار لتعزيز الخدمات الحكومية، وتحسين أساليب تقديم الخدمات، والارتقاء بجودة حياة المواطنين والمقيمين.

وأشار إلى أن الابتكار يشمل كل ما يساهم في تحقيق المصلحة العامة، وتعزيز الشفافية، وتشجيع التعاون بين الجهات الحكومية والمجتمع.

ووصف الدكتور الخاجة التفكير التصميمي بأنه نهج يتمحور حول المستخدم ويلبي الاحتياجات الفردية لحل المشكلات والإبداع والتنفيذ السريع للعمليات.

يهدف هذا الأسلوب المنظم والمرن إلى معالجة التحديات الاجتماعية المعقدة مع خلق قيمة للمجتمع.

كما أكد على التأثير الإيجابي للتفكير التصميمي على التواصل بين الجهات الحكومية والجمهور، مما يؤدي إلى توفير خدمات وأنظمة سهلة الاستخدام عبر منصات مثل البوابة الوطنية bahrain.bh وقنوات أخرى، مما يعزز الثقافة الرقمية. واستعرض نائب الرئيس التنفيذي لهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية أبرز الخدمات والتطبيقات الإلكترونية التي لعبت دوراً محورياً في تلبية احتياجات المستخدمين، بما في ذلك بطاقات الهوية، وخدمات قطاع العدالة، والفحوصات الطبية للوافدين، وخدمات التوثيق، وتطبيق «مجتمع واعي»، وغيرها.

وسلط الضوء على الجهود المستمرة لإعادة هيكلة الخدمات الإلكترونية، مع إعطاء الأولوية للخدمات الأساسية للجمهور.

وفي معرض حديثه عن تحديات تطبيق التفكير التصميمي وتبني الابتكار، أشار الدكتور الخاجة إلى مقاومة التغيير، وإدارة المخاطر المحتملة، ومحدودية الموارد، ونقص المهارات المطلوبة.

وأقر بالدور الحيوي للدعم الحكومي في خلق بيئة صديقة للابتكار في البحرين، مما يسهل إطلاق وتبني المبادرات الرقمية.

وفي الختام، ناقش الدكتور زكريا الاتجاهات التي تشكل مستقبل الابتكار، مؤكداً على التحول الرقمي ودمج تقنيات مثل الذكاء الاصطناعي، وإنترنت الأشياء (IoT)، وتقنية البلوكشين.

كما شدد على أهمية تطوير المهارات الرقمية، وتوفير بيانات دقيقة، وتهيئة البيئة المناسبة، والابتكار في مجال الأمن السيبراني.

تضمن منتدى التفكير التصميمي ورش عمل تنفيذية ونقاشات حول موضوعات حيوية، بما في ذلك المبادئ الأساسية للتفكير التصميمي، وتأثير الابتكار الرقمي، والتفكير التصميمي من أجل مستقبل مستدام.