هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية تعلن عن إطلاق ميزات جديدة على بوابة bahrain.bh
أعلن الرئيس التنفيذي لهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية محمد علي القائد عن إضافة ميزات جديدة إلى البوابة الوطنية bahrain.bh لتعزيز تجربة المستخدم.
ترجم هذا المحتوى آليا باستخدام Gemini.
تي دي تي | المنامة
ديلي تريبيون - www.newsofbahrain.com
أعلن الرئيس التنفيذي لهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية محمد علي القائد عن إضافة ميزات جديدة إلى البوابة الوطنية bahrain.bh من شأنها تعزيز تجربة المستخدم في البوابة.
جاء ذلك تماشياً مع توجيهات الفريق أول معالي الشيخ راشد بن عبد الله آل خليفة، وزير الداخلية، رئيس اللجنة الوزارية لتقنية المعلومات والاتصالات.
وتتضمن الميزات الجديدة "الصفحة الشخصية" (Personalization)، والتي يمكن الوصول إليها عبر تسجيل الدخول بالمفتاح الإلكتروني (eKey). ومن خلال هذه الميزة، يمكن للمستخدم بسهولة اختيار خدماته الإلكترونية لتكون ضمن "قائمة الخدمات الإلكترونية المفضلة".
وضمن هذه الصفحة، يمكن للمستخدم أيضاً تحديث بياناته الشخصية، وعرض الإشعارات الواردة من مختلف الجهات الحكومية عبر "نظام الإشعارات الحكومية"، بما في ذلك تذكيرات المواعيد الحكومية، وانتهاء صلاحية الوثائق الرسمية التي تتطلب التجديد، وغيرها من الإشعارات الهامة.
وكجزء من التحسينات، سيتمكن المستخدم أيضاً من عرض سجل معاملاته وإيصالاته التي تمت عبر الإنترنت خلال الأشهر الستة الماضية، والاستفادة من خيارات دفع متنوعة تشمل Apple Pay وBenefitPay. كما ستتم إضافة ميزة جديدة قريباً تتيح للمستخدمين الاستفادة من الدفع الموحد لجميع المعاملات.
كما أعلن القائد عن "دليل الخدمات الحكومية" المطور، والذي يتضمن دليلاً شاملاً يتعلق بجميع معلومات الخدمات الحكومية، بما في ذلك إجراءاتها ومتطلباتها، مع إمكانية تصنيفها وفقاً لمقدم الخدمة أو فئة الخدمة، مما يسهل عملية البحث.
من ناحية أخرى، أوضح القائد أنه تم تبسيط معاملات الدفع في bahrain.bh من خلال إضافة ميزة حفظ طريقة الدفع، والتي تحفظ بطاقة الدفع المفضلة بشكل اختياري وآمن لإتمام المعاملات بسهولة وسرعة أكبر، بالإضافة إلى إضافة Apple Pay وBenefit Pay إلى طرق الدفع لتتماشى مع التوجهات الحديثة وأنماط حياة المستخدمين.
كما أكد الرئيس التنفيذي للهيئة على التحسينات التي أجريت على البنية التحتية التقنية لبوابة bahrain.bh، لا سيما فيما يتعلق بسعتها واستجابتها وتوافقها مع جميع الشاشات والهواتف المحمولة والأجهزة الذكية.
وأضاف: "في ظل التوسع في نطاق التحول الرقمي لمجموعة واسعة من الخدمات الإلكترونية، حرصت الهيئة دائماً على جعل تجربة المستخدم أولوية عند استخدام القنوات الإلكترونية للخدمات الحكومية، وبشكل رئيسي البوابة الوطنية لإتمام جميع معاملاتهم بسرعة وسلاسة وأمان".
كما أكد الرئيس التنفيذي أن الهيئة ملتزمة بتحقيق التميز في الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين والمقيمين. وقال: "تحرص الهيئة دائماً على تبني المبادرات والأفكار والمقترحات المبتكرة التي يتلقاها الجمهور عبر النظام الوطني للمقترحات والشكاوى (تواصل) وتطبيق تواصل، بالإضافة إلى وسائل التواصل الاجتماعي".
وستواصل الهيئة تنفيذ المراحل القادمة من تطوير البوابة التي سيتم الإعلان عنها خلال العام الحالي، بما يضمن تلبية تطلعات الناس وأفضل ممارسات الأمم المتحدة في مجال الحكومة الإلكترونية.
وأعرب القائد عن شكره وامتنانه لشركاء الهيئة، شركة بنفت وشركة كريدي مكس، على تعاونهم في توفير طرق دفع متعددة، مؤكداً على الدور الهام للقطاع الخاص في رحلة التحول الرقمي في المملكة.
بالإضافة إلى ذلك، شكر جميع فرق العمل التي أظهرت تفانياً في العمل على مشروع البوابة الوطنية.
وأعرب عن أمله في أن تضيف الميزات الجديدة قيمة كبيرة لتعزيز تجربة المستخدم وتحسين رحلته في bahrain.bh. وأكد القائد أن الهيئة ستواصل الحصول على ملاحظات الناس ورضاهم من خلال الاستطلاعات ومجموعات النقاش لقياس الرأي العام واتخاذ الإجراءات اللازمة للتحسين.