أعلنت هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية عن إطلاق خدمات التوكيلات الإلكترونية الجديدة على البوابة الوطنية bahrain.bh، والتي تشمل 'إصدار التوكيلات الإلكترونية'، و'إدارة التوكيلات الإلكترونية'، و'التحقق من التوكيلات الإلكترونية'.
تيديت | المنامة
صحيفة ديلي تريبيون – www.newsofbahrain.com
أعلن الرئيس التنفيذي لهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية، محمد علي القائد، عن إطلاق خدمات التوكيلات الإلكترونية الجديدة على البوابة الوطنية bahrain.bh، والتي تشمل ‘إصدار التوكيلات الإلكترونية’، و‘إدارة التوكيلات الإلكترونية’، و‘التحقق من التوكيلات الإلكترونية’.
يأتي هذا الإطلاق تماشياً مع توجيهات حكومة مملكة البحرين، بقيادة صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة، ولي العهد رئيس مجلس الوزراء، للجهات الحكومية بتبني المبادرات التي تعزز جودة الخدمات الحكومية بشكل شامل.
وأكد القائد أن هذا الإطلاق يتماشى أيضاً مع جهود الهيئة الرامية إلى إعادة هندسة الإجراءات لجعلها أكثر كفاءة للمواطنين والمقيمين.
وأشار إلى أن ذلك يتطلب أعلى مستويات الكفاءة والمهارة والجودة والسرعة، مع ضمان استدامة هذه الخدمات.
كما سلط الضوء على الدعم الذي تتلقاه الهيئة من وزير الداخلية ورئيس اللجنة الوزارية لتقنية المعلومات والاتصالات، الفريق أول معالي الشيخ راشد بن عبدالله آل خليفة، الذي يحرص على متابعة الجهود الرامية لإطلاق خدمات جديدة.
وأوضح القائد أن الخدمات الإلكترونية الجديدة تتيح للأفراد توكيل غيرهم لإنجاز المعاملات الحكومية نيابة عنهم، مما سيسهم في تبسيط الإجراءات، وتقليل وقت إنجاز المعاملات، وتعزيز الخصوصية، وضمان استلام الوثائق بشكل صحيح، مما يوفر الوقت والجهد على الجمهور.
ولتقديم طلب إلكتروني لتوكيل أفراد لتمثيلهم في مراكز الخدمة الحكومية، يتعين على المستفيدين زيارة البوابة الوطنية bahrain.bh، والدخول إلى ‘خدمات التوكيلات الإلكترونية’ باستخدام المفتاح الإلكتروني المتقدم (Advanced eKey)، وإدخال البيانات المطلوبة لإتمام إجراءات الطلب، وفقاً لما ذكرته الهيئة.
وأضافت الهيئة أنه يجب على المتقدمين التأكد من استيفاء متطلبات الخدمة، والتي تشمل أن يكون لدى كل من الموكل والوكيل حساب مفتاح إلكتروني متقدم، وأن يكونا مسجلين في نظام الإشعارات الحكومية، وألا يقل عمرهما عن 15 عاماً.
وتتيح خدمة ‘إدارة التوكيلات الإلكترونية’ للأفراد عرض وحفظ وإلغاء توكيلاتهم، بينما تمكن خدمة ‘التحقق من التوكيلات الإلكترونية’ الجهات الحكومية من التحقق من صحة التوكيلات.
ويمكن لمن لم يسجلوا في نظام الإشعارات الحكومية القيام بذلك عبر البوابة الوطنية.
أما المستخدمون الذين لا يملكون المفتاح الإلكتروني المتقدم، فيمكنهم زيارة أحد مراكز بطاقة الهوية التابعة للهيئة في مدينة عيسى، أو المحرق، أو ميناء سلمان. وبدلاً من ذلك، يمكنهم استخدام أجهزة الخدمة الذاتية في هذه المراكز أو الجهاز المتوفر في مرفأ البحرين المالي.
ولمزيد من المعلومات أو الاستفسارات، يمكن للجمهور الاتصال على 80008001، أو إرسال مقترحاتهم عبر النظام الوطني للمقترحات والشكاوى (تواصل) أو تطبيق تواصل المتاح على bahrain.bh/tawasul.
