خدمة المساعد الشخصي للتسوق في الهند تثير جدلاً واسعاً عبر الإنترنت

نيودلهي: أثارت شركة ناشئة جديدة في دلهي تُدعى "كاري مين" (CarryMen) جدلاً حاداً على وسائل التواصل الاجتماعي حول خدمات اقتصاد العمل الحر القائمة على الراحة.

تعمل الشركة من خلال أكشاك مخصصة في الممرات المزدحمة لسوق "لاجبات ناجار"، وتقدم خدمة محددة للغاية: مساعدون شخصيون عند الطلب لحمل أكياس التسوق، والتنقل وسط الحشود الكثيفة، وإدارة طوابير طعام الشارع، وحمل كراسي قابلة للطي لاستراحات الراحة.

توفر الشركة مساعدين مدربين للتعامل مع أحمال تصل إلى 12 كيلوغراماً مقابل سعر ثابت قدره 149 روبية في الساعة، أو 79 روبية لمدة 30 دقيقة. وقد تم تصميم هذه الخدمة من قبل مؤسسين محليين للقضاء على الإرهاق البدني المرتبط بالتسوق التقليدي في الشوارع، حيث أكملت الخدمة أكثر من 50 عملية حجز في شهرها الأول بعد إطلاقها في أبريل من هذا العام.

وقد أدى نموذج العمل هذا إلى انقسام حاد في الرأي العام عبر الإنترنت. يرى المؤيدون أن التطبيق أداة عملية للغاية، خاصة للفئات الضعيفة مثل المتسوقين المسنين، والنساء الحوامل، والآباء الذين يتنقلون في الأسواق العامة المزدحمة بصحبة أطفالهم الصغار.

وعلى العكس من ذلك، ظهرت موجة كبيرة من الانتقادات على منصات مثل "إكس". ويجادل المعارضون بأن المنصة لا تعدو كونها إعادة تغليف للعمالة اليدوية التقليدية غير الرسمية بعلامة تجارية مؤسسية، مستغلة رغبة الطبقة الميسورة في تجنب حمل مشترياتهم على حساب العمال الأقل حظاً.