تأخير مئات الرحلات الجوية حول العالم بسبب عطل في أنظمة الكمبيوتر

لندن: تزايدت المخاوف من حملة هجمات إلكترونية على شركات الطيران الرائدة بعد أن تسبب "عطل في الأنظمة" في تأخير رحلات شركة يونايتد إيرلاينز حول العالم.

وصرح متحدث باسم يونايتد قائلاً: "نحن على علم بوجود مشكلة في أنظمتنا تؤدي إلى تأخير الرحلات الجوية. نحن نعمل على حل المشكلة وإيصال العملاء إلى وجهاتهم في أسرع وقت ممكن. نعتذر عن هذا الإزعاج".

تعد يونايتد ثالث أكبر شركة طيران في العالم، بعد دلتا وأمريكان إيرلاينز.

كان من المقرر أن تغادر الرحلة الأولى من المملكة المتحدة في الساعة 7:30 صباحاً متجهة إلى واشنطن العاصمة، لكن تم إبلاغ الركاب بأن الطائرة ستتأخر لمدة ساعة.

عبر الركاب حول العالم عن إحباطهم من التأخير. غرد جيسون ويتكوفسكي، وهو مسافر من سان فرانسيسكو إلى نيويورك: "ما زلت هنا. ما زلت في مكان ضيق. ما زلت أنتظر. ما زلت أرغب في النزول. UA726 #UnitedAirlines #unitedwewait". وغرد مسافر آخر في لوس أنجلوس: "ما زلت على متن الطائرة أنتظر على المدرج بعد الهبوط منذ أكثر من ساعة في مطار لوس أنجلوس الدولي UA887 - هذا أمر سخيف".

وغردت آشلي ستراكي: "ما الذي يحدث في العالم مع #unitedairlines كيف ينهار نظام شركة طيران بأكملها؟"

في الساعة 8:15 صباحاً بتوقيت لندن، قالت يونايتد: "اعتباراً من الساعة 3 صباحاً بالتوقيت الشرقي، تم حل مشكلة النظام. وتستأنف أي رحلات متأخرة مسارها".

في أغسطس، واجهت شركة دلتا إيرلاينز - أكبر شركة طيران في العالم - عطلاً في الأنظمة على مستوى العالم أدى إلى إلغاء مئات الرحلات وتأخير آلاف أخرى. وألقت الشركة باللوم على مشكلة في الطاقة، ونفت تعرض نظامها للاختراق، لكن خبراء الأمن السيبراني كانوا متشككين.

في الشهر الماضي، واجه ركاب الخطوط الجوية البريطانية تأخيرات طويلة بعد ما وصفته الشركة بأنه "مشكلة في نظام تسجيل الوصول الخاص بنا".

تعتمد شركات الطيران بشكل كبير على أنظمة الكمبيوتر الخاصة بها في كل جانب من جوانب عملياتها تقريباً، بدءاً من إصدار بطاقات الصعود إلى الطائرة وحتى تحميل الأمتعة والبضائع. وعلى الرغم من أنها يمكن أن تعود إلى العمليات اليدوية، إلا أن العمليات المعنية يمكن أن تسبب تأخيرات شديدة تؤدي بدورها إلى إلغاء الرحلات.

لا يوجد ما يشير إلى أن سلامة الطيران قد تعرضت للخطر.