أعلن بنك إتش إس بي سي البحرين عن إطلاق خدمة "VOICE ID" لعملاء الخدمات المصرفية عبر الهاتف، وذلك في إطار استثماراته المستمرة في تقنيات الجيل القادم لجعل خدمات البنك أكثر سهولة وأماناً.
تي دي تي | المنامة
ذا ديلي تريبيون – www.newsofbahrain.com
أعلن بنك إتش إس بي سي البحرين عن إطلاق خدمة "VOICE ID" لعملاء الخدمات المصرفية عبر الهاتف، وذلك في إطار استثماراته المستمرة في تقنيات الجيل القادم لجعل خدمات البنك أكثر سهولة وأماناً.
ويعد إتش إس بي سي أول بنك في البحرين يطلق هذه الطريقة الفريدة والآمنة للوصول إلى الحسابات المصرفية.
وقالت شاكوفا أصغر، رئيسة الخدمات المصرفية للأفراد وإدارة الثروات في البحرين: "نحن متحمسون جداً لهذه الإضافة الجديدة إلى تقنياتنا الرقمية المطورة. وتأتي هذه الخطوة كجزء من استراتيجيتنا المستمرة لرقمنة الخدمات والمنتجات المصرفية والابتكار في خدمة العملاء من خلال دمج القدرات الرقمية مع الكفاءات البشرية المتميزة".
ومن خلال استخدام القياسات الحيوية للصوت، تنشئ خدمة "HSBC Voice ID" بصمة صوتية فريدة للعملاء تُستخدم للتحقق من هويتهم.
وتهدف وسيلة التحقق الآمنة الجديدة هذه إلى تسهيل العملية على العملاء.
وأضافت أصغر: "يمكن لجميع العملاء الذين تزيد أعمارهم عن 18 عاماً التسجيل في خدمة VOICE ID في بضع خطوات بسيطة للغاية".
"لن يستغرق إكمال متطلبات خدمة HSBC Voice ID سوى بضع دقائق".
يحتاج العملاء إلى حساب مصرفي أو بطاقة ائتمان، ورقم تعريف شخصي موحد للخدمات المصرفية عبر الهاتف، ورقم هاتف صالح، وجهاز محمول يمكنه استقبال الرسائل النصية القصيرة للتسجيل في خدمة VOICE ID.
يُذكر أن بنك إتش إس بي سي يعمل في البحرين منذ 76 عاماً، وهو ملتزم بتقديم طرق مصرفية جديدة لسوق ديناميكي في منطقة الشرق الأوسط.
