لأول مرة في تاريخ الناقلة الوطنية لمملكة البحرين، أكملت طيران الخليج أطول تمرين لاختبار استمرارية الأعمال بسلاسة ودون أي انقطاع في عملياتها.
ت دي تي | المنامة
ديلي تريبيون - www.newsofbahrain.com
لأول مرة في تاريخ الناقلة الوطنية لمملكة البحرين، أكملت طيران الخليج أطول تمرين لاختبار استمرارية الأعمال بسلاسة ودون أي انقطاع في عملياتها.
تم التخطيط للتمرين ليشمل العديد من وظائف الأعمال الحيوية في طيران الخليج لقياس كفاءات التعافي الفردية للشركة ومدى جاهزيتها لمواصلة العمليات في حال حدوث مواقف غير متوقعة أو كوارث.
بعد الانتهاء بنجاح من اختبار التدريب، استقبل القائم بأعمال الرئيس التنفيذي الكابتن وليد العلوي لجنة استمرارية الأعمال برئاسة رئيسها والرئيس التنفيذي للشؤون الفنية في طيران الخليج السيد جمال هاشم، الذي قدم التقرير النهائي لاختبار التدريب.
وقد شكر القائم بأعمال الرئيس التنفيذي للناقلة لجنة استمرارية الأعمال على أدائهم المتميز، مؤكداً على أهمية التكنولوجيا واستراتيجية التحول الرقمي لأعمال الشركة.
تم إجراء التمرين على عمليات الشركة الفعلية الشهر الماضي من خلال اعتماد نموذج "العمل عن بُعد" لمدة ثلاثة أيام.
تولت فرق التعافي السيطرة الكاملة على العمليات، وحلت محل فريق المقر الرئيسي لمدة ثلاثة أيام متواصلة، وأنجزت جميع الأنشطة التشغيلية عن بُعد، بما في ذلك التواصل مع الطائرات الحية والمحطات الخارجية العالمية.
شاركت العديد من وظائف الأعمال الرئيسية في هذا التمرين، مثل مركز العمليات المتكامل (IOC)، ومركز مراقبة صيانة الطائرات (MCC)، والتخطيط الفني للطائرات، ومراقبة أطقم الطيران، ومركز الاتصال، وإرسال الرحلات، ومركز الحجز المركزي، ووحدة دعم المطار (ASU)، والمالية، ومحاسبة الإيرادات، والموارد البشرية (HR)، وتكنولوجيا المعلومات (IT)، وقسم الاتصال المؤسسي (PR).
تم تحقيق التمرين بنجاح من خلال إدخال أحدث حلول الاتصال التعاوني عن بُعد عالية التقنية وهواتف العمل البرمجية (softphone) للتواصل واتخاذ القرارات الفورية.
كان الهدف الرئيسي من هذا التمرين هو تقييم ما إذا كان قد تم استيفاء هدف وقت التعافي المحدد مسبقاً (RTO - النافذة الزمنية المستغرقة لاستئناف العمليات) لوظائف الأعمال، وتقييم إجراءات خطة التعافي وجاهزية أعضاء الفريق للحوادث الكبرى، بالإضافة إلى فعالية العمليات عن بُعد.
يُعرف نظام إدارة استمرارية الأعمال (BCMS) بأنه التخطيط والإعداد المتقدم للمؤسسة للحفاظ على وظائف الأعمال أو استئناف العمل بسرعة في/بعد وقوع كارثة كبرى.
كما يتضمن تحديد المخاطر المحتملة بما في ذلك الكوارث الطبيعية، والحرائق، والفيضانات، أو الهجمات الإلكترونية، والأوبئة، وما إلى ذلك.
