نظام مؤتمت بالكامل يسرع خدمات الإسكان

ذكرت وزارة الإسكان والتخطيط العمراني أن الإجراء المحدث يلغي الخطوات الورقية ويعتمد كلياً على سير العمل الرقمي. ويحصل المستفيدون الآن على إشعارات إلكترونية لمواعيد المعاينة أو استلام المفاتيح، ويحضرون إلى الموقع مع المهندس المسؤول، ويتمون عملية التسليم إلكترونياً.

يهدف هذا الإصلاح إلى تحسين كفاءة الخدمة، وتعزيز تجربة العملاء، وتسريع تقديم الخدمات الإسكانية. كما ساهم في تقليل المستندات المطلوبة بنسبة 50 في المائة، وخفض مراحل الموافقة بنسبة 25 في المائة.

وقالت وزيرة الإسكان والتخطيط العمراني آمنة بنت أحمد الرميحي إن المبادرة تبسط الإجراءات، مما يوفر الوقت والجهد على المواطنين مع تحسين جودة الخدمة والشفافية.