خبير: ثورة القطاع المالي ستعزز الإنتاجية

المنامة: تشهد القطاع المالي ثورة ستؤدي إلى قفزة هائلة في الإنتاجية والنمو الاقتصادي، وفقاً للخبير المالي محمد كاتب.

وأشار كاتب إلى أن القطاع المالي يمر بمرحلة تحول سيكون لها تداعيات واسعة، مؤكداً أن ذلك سيترجم إلى زيادة في الإنتاجية.

وقال في تصريح لـ "ديلي تريبيون": "إن الاقتصاد يتحول مع ضخ مبالغ ضخمة من الاستثمارات في التقنيات المالية، وتوجه الأموال نحو تكنولوجيا البنية التحتية مثل البلوكشين. والآن تقوم البنوك بتحويل أعمالها الحالية لتصبح رقمية. أعتقد أنها ثورة، والكثيرون يسمونها الثورة الصناعية الرابعة، وأنا مؤمن بذلك بشدة. أي ثورة ستؤدي إلى نمو هائل لأن الإنتاجية ستزداد بفضل التكنولوجيا. وعندما تزداد الإنتاجية، سيحدث نمو هائل في الاقتصادات. سيشهد العالم في الخمسين عاماً القادمة تغييرات هائلة".

وأضاف أن سلوك المستهلك كان أيضاً محركاً للتغييرات في الصناعة.

وتابع قائلاً: "إن تبني جيل الألفية للخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول والتقنيات له تداعيات واسعة. إنه يجبر بنوكنا على التركيز على القنوات الرقمية وتوسيع الأعمال التي يتم تقديمها من خلال هذه القنوات". وأضاف: "سيتم استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل أكبر لفهم سلوك المستهلك وتخصيص الخدمات للعملاء. لم يعد العميل يرغب في أن يتم التعامل معه كمجموعة، بل يريد خدمات فردية مخصصة بعد فهم احتياجاته. لذا لم يعد الأمر يتعلق بتقسيم المجموعات، بل بما نسميه الآن 'تقسيم الفرد الواحد'."

وأوضح قائلاً: "سيكون قطاع الوظائف الأكثر تأثراً بذلك، حيث ستختفي العديد من الوظائف وستظهر وظائف جديدة. الوظائف التي ستختفي هي أي شيء يمكن للتكنولوجيا أن تحل محله. ولكن ستكون هناك مجالات سيحتاج فيها إلى البشر مثل مجالات الإبداع. من المهم أن تنظر كل دولة في شؤون مواطنيها، وتتأكد من تعليمهم وتدريبهم لفهم هذه التغييرات. لذا سيصبح التعليم والتدريب أمراً بالغ الأهمية في السنوات الخمس إلى العشر القادمة".