سول: ذكرت صحيفة وول ستريت جورنال أمس أن تحقيقاً أجرته شركة سامسونج حول البطاريات التي تسببت في انفجار هواتف جالاكسي نوت 7، والتي أجبرت عملاق الإلكترونيات على سحب هواتفها من الأسواق، قد توصل إلى أن بطاريات غير منتظمة الحجم تسببت في ارتفاع درجة الحرارة.
سول: توصل تحقيق أجرته سامسونج حول البطاريات التي تسببت في انفجار هواتف جالاكسي نوت 7، والتي أجبرت عملاق الإلكترونيات على سحب هواتفها من الأسواق، إلى أن بطاريات غير منتظمة الحجم تسببت في ارتفاع درجة الحرارة، وفقاً لما ذكرته صحيفة وول ستريت جورنال أمس.
واضطرت المجموعة الكورية الجنوبية إلى وقف إنتاج هاتفها الرائد نوت 7 بعد عملية سحب فوضوية شهدت اشتعال النيران في الهواتف البديلة أيضاً، مما كلف الشركة مليارات الدولارات من الأرباح المفقودة وألحق ضرراً بسمعتها.
ومن المقرر أن تكشف سامسونج عن نتائج تحقيقها يوم الاثنين، لكن مصادر أخبرت الصحيفة أن النتائج أشارت إلى أن بعض البطاريات التي تسببت في المشكلة كانت غير منتظمة الحجم، مما أدى إلى ارتفاع درجة حرارتها، بينما عانت بطاريات أخرى من مشاكل في التصنيع.
وكانت سامسونج قد أعلنت عن سحب 2.5 مليون وحدة من هاتف جالاكسي نوت 7 كبير الحجم في أوائل سبتمبر بعد انفجار أو اشتعال النيران في العديد من الأجهزة.
وعندما بدأت الهواتف البديلة في الاحتراق أيضاً، قررت الشركة في نهاية المطاف إيقاف إنتاج نوت 7 نهائياً.
وألقت الشركة باللوم على بطاريات معيبة من صنع مورد لم تذكر اسمه، والذي يُعتقد على نطاق واسع أنه شركتها الشقيقة سامسونج إس دي آي.
وفي البداية، قالت وول ستريت جورنال إن مسؤولي سامسونج اعتقدوا أن المشكلة تقتصر على البطاريات التي صنعتها الشركة التابعة، وقاموا بسحب تلك الأجهزة مع زيادة إنتاج الهواتف الذكية التي تحمل بطاريات من صنع شركة أمبيريكس تكنولوجي المحدودة ومقرها هونج كونج لاستبدال الأجهزة المسحوبة.
وذكرت الصحيفة أن التحقيق وجد أن المشكلة في بطاريات سامسونج إس دي آي كانت تتعلق ببطارية غير منتظمة الحجم لم تكن تتناسب مع الهاتف بشكل صحيح، مما تسبب في ارتفاع درجة الحرارة.
أما بالنسبة للبطاريات التي صنعتها شركة أمبيريكس تكنولوجي المحدودة، فقد تركز العيب على مشكلة تصنيع ناتجة عن الزيادة السريعة في إنتاج الهواتف البديلة، وفقاً لما ذكرته الصحيفة دون تحديد ماهية تلك المشاكل.
وقد ألحقت كارثة السحب ضرراً كبيراً بسمعة أكبر شركة لتصنيع الهواتف الذكية في العالم، والتي وعدت بـ "إصلاح كامل" لعملية الإنتاج ومراقبة الجودة الشاملة في الشركة لمنع حدوث أزمة أخرى.
