حساب مزيف لهيئة تنظيم سوق العمل على وسائل التواصل الاجتماعي يستهدف سكان البحرين

ديلي تريبيون | المنامة

صحيفة ديلي تريبيون – www.newsofbahrain.com

تقرير: زهرة إياز

أفادت تقارير بأن مستخدمي الإنترنت في البحرين يتعرضون لعمليات احتيال من قبل صفحة مزيفة على فيسبوك تنتحل صفة هيئة تنظيم سوق العمل (LMRA)، حيث تقوم بجمع معلومات شخصية من خلال تقديم خدمات مثل تجديد بطاقة الهوية، ورخص القيادة، والتأشيرات.

وقد قام العديد من المستخدمين الحذرين بالإبلاغ عن الصفحة إلى فيسبوك، ولكن لم يتم اتخاذ أي إجراء حتى الآن، مما دفعهم إلى طرح القضية في العديد من منتديات التواصل الاجتماعي الأخرى لزيادة الوعي حول هذه المسألة.

وشارك أحد مستخدمي موقع "ريديت" مؤخراً منشوراً يكشف فيه عن صفحة هيئة تنظيم سوق العمل المزيفة على فيسبوك، والتي كانت تنشر معلومات كاذبة حول تجديد بطاقة الهوية ورخص القيادة والتأشيرات مجاناً عبر الإنترنت في البحرين.

وشجعت الرسالة المضللة المستخدمين على تنزيل تطبيق هيئة تنظيم سوق العمل المزعوم، زاعمة أنه سيسهل تجديد التأشيرة لمدة ثلاث سنوات دون أي رسوم. كما وعدت بالتحقق من تفاصيل بطاقة الهوية من خلال التطبيق.

وتواصلت صحيفة "ديلي تريبيون" مع مستخدم "ريديت" الذي لفت الانتباه لأول مرة إلى عملية الاحتيال هذه. وأعربت عن قلقها قائلة: "لقد صادفت هذا الإعلان أثناء تصفح قصص فيسبوك، وتساءلت عما إذا كانت هناك طريقة للإبلاغ عنه إلى الجهات الحكومية".

وأضافت: "لقد أبلغت عنه في البداية كعملية احتيال، لكن الصفحة ظلت نشطة. لذا، حاولت الإبلاغ عنها تحت بند 'انتحال صفة' واخترت خيار 'نشاط تجاري' أثناء الإبلاغ عن صفحة هيئة تنظيم سوق العمل الرسمية. للأسف، لم أتلق أي رد حتى الآن".

أهمية الوعي

شارك أحمد صالح البلوشي، الرئيس التنفيذي لشركة "فينتك آي تي كونسلتيشنز" (Fintech IT Consultations) والخبير المعتمد في تقنيات الثورة الصناعية الرابعة، رؤيته مع صحيفة "ديلي تريبيون" حول ما يمكن القيام به في مثل هذه الحالة.

وأكد الخبير على أهمية رفع الوعي من خلال المنتديات المجتمعية ومجموعات التواصل الاجتماعي عندما تفشل المنصات الإلكترونية في اتخاذ إجراءات فورية.

وقال إن الأفراد يمكنهم تنبيه الآخرين وإنشاء دفاع جماعي ضد عمليات الاحتيال هذه من خلال مشاركة لقطات الشاشة والتجارب.

كما اقترح البلوشي التواصل مع جهات إنفاذ القانون المحلية ووكالات الأمن السيبراني للضغط على المنصات لاتخاذ إجراءات فورية ضد مثل هذه الأنشطة الاحتيالية.

وسلط الضوء كذلك على العديد من العلامات التحذيرية المرتبطة بإعلانات فيسبوك هذه، بما في ذلك الاتصال غير المرغوب فيه، والشعور بالاستعجال، وطلبات الحصول على بيانات شخصية أو حساسة، والأخطاء النحوية، والعروض التي تبدو جيدة لدرجة يصعب تصديقها.

وقال الخبير: "يُنصح المستخدمون بفحص شرعية الصفحات، حيث تمتلك الكيانات الحقيقية مثل هيئة تنظيم سوق العمل ملفات تعريف موثقة، وعدد كبير من المتابعين، وسجلاً ثابتاً من التواصل المهني".

تدابير وقائية

اقترح البلوشي أن تقوم فيسبوك بتنفيذ تدابير وقائية مثل أنظمة ذكاء اصطناعي قوية قادرة على تحديد وحظر إعلانات الاحتيال، وعمليات تحقق صارمة للصفحات التي تدعي أنها تابعة للحكومة، وفريق مخصص للاستجابة بسرعة لبلاغات الاحتيال، خاصة تلك التي تدعي أنها مرتبطة بالحكومة.

كما اقترح إنشاء نظام شفاف للإبلاغ والتغذية الراجعة لتمكين المستخدمين من خلال تزويدهم بمعلومات حول نتائج بلاغاتهم.

وأضاف أن المؤسسات البحرينية يمكنها الاستفادة من تقنية الذكاء الاصطناعي لتعزيز محتوى تطبيقاتها وتحسين حماية المستخدمين.

وأخيراً، شدد البلوشي على أهمية تعزيز الشراكات التعاونية بين مؤسسات الأمن السيبراني ومنصات التواصل الاجتماعي.

وذكر قائلاً: "هذا التحالف سيسهل تبادل معلومات التهديدات، وإنشاء مواد تعليمية، وتنفيذ بروتوكولات تنبيه فورية لتقليل المخاطر المرتبطة بعمليات الاحتيال عبر الإنترنت. كما أن إشراك خبراء الأمن السيبراني المعتمدين والمتخصصين في حماية البيئات الإلكترونية أمر بالغ الأهمية للمؤسسات العامة والخاصة على حد سواء".

وبينما تواصل البحرين مسيرتها في المشهد الرقمي، يجب أن تظل مكافحة الاحتيال وحماية مستخدمي الإنترنت أولوية قصوى لجميع الأطراف المعنية.

أحمد صالح البلوشي