«غرفة عمليات» فيسبوك لمكافحة التلاعب

في "غرفة عمليات" فيسبوك، وهي مساحة غير واضحة المعالم تزينها الأعلام الأمريكية والبرازيلية، يراقب فريق مكون من 20 شخصاً شاشات الكمبيوتر بحثاً عن علامات النشاط المشبوه. وتعد هذه الوحدة التي تم إطلاقها حديثاً في مقر فيسبوك في مينلو بارك بكاليفورنيا المركز العصبي للمعركة ضد المعلومات المضللة والتلاعب بأكبر شبكة اجتماعية من قبل جهات خارجية تحاول التأثير على الانتخابات في الولايات المتحدة وأماكن أخرى.

في الداخل، تحتوي الجدران على ساعات توضح الوقت في مناطق مختلفة من الولايات المتحدة والبرازيل، وخرائط وشاشات تلفزيون تعرض قنوات CNN وFox News وتويتر، وشاشات أخرى تعرض رسوماً بيانية لنشاط فيسبوك في الوقت الفعلي. وتسعى فيسبوك، التي تعرضت للانتقاد بسبب تقاعسها عن منع جهود التضليل من قبل روسيا وآخرين في انتخابات عام 2016 الأمريكية، إلى إظهار أنها تتخذ خطوات حازمة من خلال مبادرات مثل غرفة العمليات.

قال ناثانيال غليشر، المدير السابق لسياسة الأمن السيبراني في البيت الأبيض لمجلس الأمن القومي والذي يرأس الآن سياسة الأمن السيبراني في فيسبوك: "مهمتنا هي اكتشاف... أي شخص يحاول التلاعب بالنقاش العام. نحن نعمل على العثور على هؤلاء الفاعلين وإزالتهم". وقد سارعت فيسبوك لوضع تدابير وبدأت في تشغيل هذا المركز العصبي - مع لافتة كُتب عليها "غرفة العمليات" (WAR ROOM) تم لصقها على عجل على الباب الزجاجي - للجولة الأولى من الانتخابات الرئاسية في البرازيل في 7 أكتوبر.

لم يستغرق الأمر طويلاً للعثور على معلومات وشائعات كاذبة يتم نشرها وكان من الممكن أن يكون لها تأثير على الناخبين في البرازيل. قال ساميد تشاكرابارتي، رئيس المشاركة المدنية في فيسبوك: "في يوم الانتخابات، رأينا ارتفاعاً في رسائل قمع الناخبين التي تدعي أن الانتخابات تأجلت بسبب الاحتجاجات. لم تكن هذه قصة حقيقية". وأضاف تشاكرابارتي أن فيسبوك تمكنت من إزالة هذه المنشورات في غضون ساعتين قبل أن تنتشر على نطاق واسع.