تقرير: فيسبوك سيطرت على منافسيها باستخدام بيانات المستخدمين

أفادت شبكة "إن بي سي نيوز" يوم الأربعاء أن وثائق مسربة من دعوى مدنية ضد فيسبوك تظهر كيف سعت الشبكة الاجتماعية إلى توظيف بيانات المستخدمين كأداة للمساومة والتلاعب بالمنافسين. وذكر التقرير أن حوالي 7000 صفحة من الوثائق تكشف كيف قام رئيس فيسبوك، مارك زوكربيرج، وفريقه بتسخير المعلومات الشخصية للمستخدمين لمكافأة الشركاء من خلال منحهم وصولاً تفضيلياً للبيانات، بينما حُرم المنافسون من النوع نفسه من المعلومات.

وقالت "إن بي سي" إن رسائل البريد الإلكتروني والملاحظات ووثائق أخرى يعود تاريخها إلى عام 2011، وكان من المفترض إبقاؤها بعيداً عن أعين الجمهور في انتظار القضية المدنية في كاليفورنيا. وتُظهر الوثائق، على سبيل المثال، كيف حصلت شركة "أمازون" على وصول خاص للبيانات بعد شراء إعلانات على فيسبوك، بينما تم حرمان تطبيق يسمى "MessageMe" من البيانات بعد أن نما ليصبح منافساً، وفقاً لما ذكرته الشبكة. وأظهرت الوثائق أنه بينما كانت فيسبوك تعمل بدافع المصلحة الذاتية، فقد خططت لتصوير هذه التحركات على أنها إجراءات لحماية خصوصية المستخدم.

تم رفع الدعوى القضائية من قبل شركة ناشئة منحلة الآن تسمى "Six4Three"، والتي أنشأت تطبيقاً فاشلاً يسمى "Pikinis". ومن خلال التطبيق، كان بإمكان المستخدمين العثور على صور فيسبوك لأشخاص يرتدون ملابس السباحة، ولكن لكي يعمل التطبيق، كان يجب أن يكون برنامج التطبيق قادراً على الوصول إلى بيانات مستخدمي فيسبوك وأصدقائهم. وتتهم الدعوى فيسبوك بإساءة استخدام سلطتها على بيانات المستخدمين، على الرغم من أن معظم الوثائق المقدمة في القضية قد تم ختمها من قبل قاضٍ بناءً على طلب فيسبوك.

وقد أكدت فيسبوك أن "الوثائق التي جمعتها Six4Three لهذه القضية التي لا أساس لها من الصحة هي جزء فقط من القصة، ويتم تقديمها بطريقة مضللة للغاية دون سياق إضافي". وتجادل الشبكة الاجتماعية بأن الدعوى التي رفعتها "Six4Three" تهدف إلى إجبارها على توفير نوع الوصول إلى البيانات الذي تم استغلاله في فضيحة خصوصية "كامبريدج أناليتيكا". حيث تعرض ما يصل إلى 87 مليون مستخدم لاحتمالية اختطاف بياناتهم من قبل مجموعة الاستشارات السياسية "كامبريدج أناليتيكا"، التي كانت تعمل لصالح حملة دونالد ترامب الرئاسية لعام 2016.

ومنذ ذلك الحين، قامت فيسبوك بتعديل سياسات مشاركة البيانات الخاصة بتطبيقاتها. وفي غضون ذلك، نشرت لجنة برلمانية بريطانية كانت تحقق فيما إذا كانت فيسبوك تُستخدم للتلاعب بنتائج الانتخابات 250 صفحة من وثائق فيسبوك الداخلية من الدعوى المدنية لشركة "Six4Three" في أواخر العام الماضي. وقالت اللجنة إن رسائل البريد الإلكتروني أظهرت أن عملاق وسائل التواصل الاجتماعي قدم لـ "نتفليكس" وتطبيقات شهيرة أخرى وصولاً تفضيلياً إلى بيانات الأشخاص حتى بعد أن شددت قواعد الخصوصية الخاصة بها.