أعلن وزير شؤون الكهرباء والماء، سعادة السيد ياسر حميدان، أن هيئة الكهرباء والماء حققت إيرادات إجمالية بلغت حوالي 990 مليون دينار بحريني من الفواتير الصادرة بين نوفمبر 2022 وأكتوبر 2024.
تيديت | المنامة
أعلن وزير شؤون الكهرباء والماء، سعادة السيد ياسر حميدان، أن هيئة الكهرباء والماء حققت إيرادات إجمالية بلغت حوالي 990 مليون دينار بحريني من الفواتير الصادرة بين نوفمبر 2022 وأكتوبر 2024.
وفي معرض تسليطه الضوء على تفاصيل الإيرادات، كشف حميدان أن 610 ملايين دينار بحريني، وهي الحصة الأكبر، جاءت من المرافق غير السكنية. وقد مثلت هذه الفئة حوالي 550 مليون فاتورة، من إجمالي ما يقرب من 900 مليون فاتورة تم إصدارها خلال تلك الفترة.
تحليل إيرادات القطاع السكني
ساهمت الحسابات السكنية المدعومة بمبلغ 110 ملايين دينار بحريني، ناتجة عن حوالي 100 مليون فاتورة. وفي الوقت نفسه، حققت الحسابات السكنية غير المدعومة إيرادات بلغت 280 مليون دينار بحريني، بناءً على 250 مليون فاتورة.
إدارة فعالة للمدفوعات
أوضح الوزير عملية الهيئة المبسطة لإدارة المتأخرات، مؤكداً على جدولها الزمني المنظم:
- يتم إدراج التنبيهات أولاً في الفواتير، مصحوبة برسائل نصية تذكيرية متعددة.
- في حال عدم استلام الدفع، يتم إرسال إخطارات نهائية عبر الرسائل النصية والبريد الإلكتروني.
- كحل أخير، يتم فصل الخدمة في اليوم الثالث والخمسين.
وأكد حميدان أن هذه الإجراءات مصممة لمنح العملاء وقتاً كافياً لتسوية المستحقات مع الحفاظ على الكفاءة التشغيلية.
تكنولوجيا العدادات الذكية
تبنت هيئة الكهرباء والماء تكنولوجيا العدادات الذكية المتقدمة، حيث يتم الآن قراءة 99% من العدادات عن بُعد لضمان دقة الفواتير دون الحاجة إلى زيارات ميدانية. وتجري الجهود لاستبدال الـ 1% المتبقية من العدادات القديمة بأحدث التقنيات.
وصرح حميدان قائلاً: "لقد أدى التحول إلى العدادات الذكية إلى تحسين الدقة والكفاءة في الفوترة والتحصيل بشكل كبير، مما عزز رضا العملاء وضمن خدمات موثوقة للجميع".
نظرة مستقبلية
مع التزامها بالابتكار والخدمات التي تركز على العملاء، تواصل هيئة الكهرباء والماء إعطاء الأولوية للكفاءة والشفافية في عملياتها، مما يعزز دورها كمزود خدمة حيوي في المملكة.
