هيئة الكهرباء والماء تحسن خدماتها الرقمية

تيديت | المنامة

قامت هيئة الكهرباء والماء بتطوير خدمة فحص توصيلات المياه الداخلية كجزء من جهودها المستمرة لتحسين الخدمات العامة وتعزيز التحول الرقمي في مملكة البحرين.

تعمل الخدمة المحدثة على تبسيط إجراءات الحصول على شهادة عدم الممانعة (NOC) المطلوبة لتوصيلات الكهرباء للمباني الجديدة، حيث أصبحت الآن تتكون من ثلاث خطوات فقط ومتاحة بالكامل عبر الإنترنت.

وقد قلصت الهيئة مدة المعالجة من خمسة أيام عمل إلى يومين، وخفضت المستندات المطلوبة بنسبة 50%، كما اختصرت الإطار الزمني لاتفاقية مستوى الخدمة بنسبة لا تقل عن 25%. ويوفر النظام المحسن أيضاً عملية تقديم رقمية مبسطة لتعزيز تجربة المستخدم.