سجلت خدمات قطار الركاب في دولة الإمارات طلباً قوياً في مرحلتها المبكرة، حيث تم حجز أكثر من 5000 مقعد خلال يومين فقط من فتح باب الحجز، وذلك عقب إطلاق منصة وتطبيق قطار الاتحاد.
كما أصبح تطبيق قطار الاتحاد التطبيق المجاني الأكثر تحميلاً في دولة الإمارات، مما يعكس الاهتمام العام الكبير قبيل انطلاق أولى عمليات قطار الركاب في الدولة.
ومن المقرر أن تبدأ الخدمة الأولية للركاب بين أبوظبي والفجيرة في 30 يونيو، إيذاناً ببدء المرحلة التشغيلية التمهيدية لشبكة السكك الحديدية الوطنية في دولة الإمارات.
وبعد أقل من خمس سنوات على الإعلان عن قطار الركاب ضمن "مشاريع الخمسين" في دولة الإمارات، أصبح بإمكان العملاء الآن البحث عن المسارات، وحجز التذاكر، واختيار المقاعد، وإدارة رحلاتهم عبر منصة رقمية بالكامل صُممت لتوفير الراحة والمرونة.
ومن المقرر أن تتوسع الشبكة بشكل أكبر في 30 سبتمبر، لتضيف خدمات تربط بين أبوظبي ودبي والذيد والفجيرة. وسيتم إدخال مسارات إضافية، بما في ذلك محطات الظفرة والشارقة، في مراحل لاحقة.
وقالت عزة السويدي، الرئيس التنفيذي للعمليات في قطار الاتحاد، إن هذا الإطلاق يمثل علامة فارقة في تطوير قطاع النقل في الدولة.
"لسنوات، شاهد الناس السكك الحديدية وهي تتشكل في جميع أنحاء دولة الإمارات. واليوم، يمكنهم فتح التطبيق، وشراء تذكرة، وأن يصبحوا جزءاً من هذه القصة بأنفسهم"، على حد تعبيرها.
تبدأ أسعار التذاكر التمهيدية على مسار أبوظبي-الفجيرة من 55 درهماً للدرجة العادية و120 درهماً للدرجة الممتازة.
وسيتمكن الركاب من الاختيار بين الدرجة العادية والدرجة الممتازة. وتوفر الدرجة العادية مقاعد مضمونة، وخدمة الواي فاي، ومنافذ طاقة عند كل مقعد، ومساحة واسعة للأمتعة، بينما توفر الدرجة الممتازة مقاعد أوسع ومرطبات مجانية.
وقالت أذراء المنصوري، المدير التنفيذي التجاري في قطار الاتحاد للتنقل، إن الخدمة صُممت لتحقيق التوازن بين القدرة على تحمل التكاليف والراحة.
"لقد صممنا عروضنا لنقدم للعملاء مزيجاً من القدرة على تحمل التكاليف والراحة والمرونة، مع منحهم حرية اختيار الخيار الذي يناسب احتياجات سفرهم بشكل أفضل"، كما قالت.
سيتم تشغيل خدمات قطار الركاب من قبل شركة قطار الاتحاد للتنقل، وهي مشروع مشترك بين قطار الاتحاد وشركة كيوليس، حيث تجمع بين الخبرة الدولية في مجال السكك الحديدية والمعرفة المحلية بقطاع النقل.
