طيران الإمارات تعلق رحلاتها من وإلى دبي وتدعو المسافرين لعدم التوجه إلى المطار

دبي: أعلنت شركة طيران الإمارات عن تعليق جميع رحلاتها من وإلى دبي حتى إشعار آخر، وحثت المسافرين على عدم التوجه إلى المطار خلال فترة الاضطراب.

وفي منشور لها على منصة "إكس"، ذكرت الشركة أن هذا القرار اتُخذ لإعطاء الأولوية لسلامة الركاب وطاقم العمل، مضيفة أنه سيتم مشاركة التحديثات فور توفر المزيد من المعلومات.

وقالت الشركة في بيانها: "يرجى عدم التوجه إلى المطار"، معربة عن شكرها للعملاء على صبرهم وتفهمهم.

وقد تم توفير خيارات مرنة للمسافرين الذين حجزوا للسفر في الفترة ما بين 28 فبراير و31 مارس. حيث يمكنهم إعادة الحجز على رحلة بديلة إلى وجهتهم المقصودة للسفر في أو قبل 30 أبريل، أو طلب استرداد الأموال إذا لم يعودوا يرغبون في السفر.

وأوضحت طيران الإمارات أن العملاء الذين حجزوا عن طريق وكلاء السفر يجب عليهم التواصل مع وكلائهم مباشرة، بينما يمكن لأولئك الذين حجزوا مباشرة مع الشركة طلب المساعدة عبر قنوات الدعم الرسمية الخاصة بها.

كما أكدت الشركة أن جميع نقاط تسجيل الوصول في المدينة عبر دبي مغلقة مؤقتاً حتى إشعار آخر.

ونصحت الشركة المسافرين بضرورة التأكد من تحديث بيانات الاتصال الخاصة بهم في حجوزاتهم لتلقي أحدث إشعارات السفر.

وجددت طيران الإمارات التأكيد على أن سلامة الركاب وطاقم العمل تظل أولويتها القصوى.