تحذير المتسوقين في البحرين من عمليات الاحتيال عبر الإنترنت خلال عيد الفطر

تي دي تي | المنامة

صحيفة ديلي تريبيون - www.newsofbahrain.com

مراسل الصحيفة

في ظل تزايد توجه المستهلكين نحو التسوق عبر الإنترنت، حث خبير في الأمن السيبراني المتسوقين على توخي الحذر من المحتالين.

صرح يعقوب العوضي، خبير تكنولوجيا المعلومات، بأن عطلة عيد الفطر تشهد نمواً في التسوق عبر الإنترنت، مما يستلزم فهماً أفضل من قبل المستهلك لكيفية الشراء بأمان وحماية نفسه من التهديدات التي ينطوي عليها هذا النوع من التسوق.

وأكد العوضي على ضرورة فهم المستخدم لكيفية حماية حسابه المصرفي ومعلومات بطاقته الائتمانية، بالإضافة إلى أهمية عدم استخدامها على مواقع إلكترونية أو لدى تجار تجزئة غير موثوقين.

وقال إنه على الرغم من التزام مصرف البحرين المركزي، وكذلك البنوك والمؤسسات المالية في البحرين، بأعلى المعايير الدولية فيما يتعلق بحماية بيانات المستخدمين، إلا أنه لا يمكن لأحد حماية مستخدم يكشف طواعية عن معلومات شخصية للقراصنة.

وأوصى العوضي باستبدال بطاقة الصراف الآلي ببطاقة ائتمانية لأي معاملات عبر الإنترنت نظراً لصعوبة استرداد المبالغ المخصومة في حال عدم اكتمال إجراءات الشراء لأي سبب من الأسباب.

كما أكد على ضرورة قيام حامل البطاقة الذي يصدر بطاقات فرعية لأفراد عائلته بتتبع أنشطتها، مثل عمليات سحب الأموال من البطاقة، للتحقق من أن هذه الأنشطة مشروعة وليست من تنفيذ أشخاص مجهولين.

وأضاف العوضي: "إن التحقق من بيانات المتجر والرقم الضريبي، بالإضافة إلى التأكد من وجود أيقونة القفل الموجودة على يسار شريط عنوان المتصفح، كلها طرق للتحقق من موثوقية وأمان المتجر الإلكتروني. بالإضافة إلى التدابير غير التقنية، مثل فحص مراجعات وتقييمات العملاء للمتجر عبر مواقع التواصل الاجتماعي، وإجراء عملية شراء محدودة في المرة الأولى لتتمكن من تقييم خدمات المتجر الإلكتروني مثل التوصيل، وجودة المنتج، وإمكانية إرجاعه. كما ننصح المستخدمين بالابتعاد عن العروض الوهمية عبر الإنترنت".

كما شدد العوضي على ضرورة تحديث نظام التشغيل والتطبيقات المثبتة والمتصفحات وبرامج مكافحة الفيروسات باستمرار لتعزيز الأمان، بالإضافة إلى تجنب فتح رسائل البريد الإلكتروني المشبوهة أو الروابط المشبوهة.

وأضاف: "يجب على المستخدمين أيضاً استخدام كلمات مرور قوية ومعقدة، وتوخي الحذر عند تقديم معلومات شخصية ومصرفية، أو عند استخدام شبكات الإنترنت العامة، وإبلاغ السلطات المعنية عند حدوث أي مشكلة".

في وقت سابق، نشرت صحيفة "ديلي تريبيون" تقريراً حول المزيد من ضحايا عمليات الاحتيال في التحويلات المالية عبر الإنترنت الذين لجأوا إلى منصات التواصل الاجتماعي للتعبير عن معاناتهم. ومن المعلوم أن المحتالين يستهدفون الضحايا عن طريق إجراء مكالمات أو إرسال رسائل نصية قصيرة.

وكتبت سونيتا راثيش على وسائل التواصل الاجتماعي: "تلقى زوجي مكالمة تفيد بأنها للتحقق الأمني من تطبيق تحويل الأموال عبر الإنترنت. اتبع الخطوات التي أخبرته بها السيدة التي اتصلت به. ولسوء حظنا، ضاعت كل الأموال من الحساب". وكتبت ضحية أخرى تدعى أليفوا أفاتسوم راسان: "تعرض زوجي للاحتيال وفقد 1000 دينار بحريني من حسابه. لقد قدمنا شكوى إلى إدارة التحريات الجنائية".

كما تناول المقال المنشور معاناة مواطن بنغلاديشي ومواطن باكستاني ورجل أعمال هندي، فقدوا معاً ما يقرب من 1500 دينار بحريني لصالح المحتالين. وقد سلط خبراء الأمن السيبراني الضوء دائماً على الحاجة إلى حماية واجهة الدفع الموحدة (UPI) والمعاملات عبر الإنترنت من المحتالين في ظل تزايد المدفوعات الإلكترونية.

وتشمل هذه الإجراءات عدم الرد على المكالمات والرسائل النصية من الغرباء، إلى جانب وضع كلمات مرور مختلفة لحسابات مختلفة وتطبيقات الدفع الموحدة. وقد نفذ مصرف البحرين المركزي، في مناسبات عديدة، حملات وقام بتعميم رسائل تحذيرية بشأن احتمالية الوقوع ضحية للمحتالين عبر الإنترنت.