أعلنت e& الإمارات عن الافتتاح الكبير لثاني متجر مستقل يعمل بالذكاء الاصطناعي، EASE (تجربة متجر e& المستقل)، في دبي مول. بعد نجاح أول متجر اتصالات يعمل بالذكاء الاصطناعي، وهو الأول من نوعه في العالم الذي تم إطلاقه في عام 2023 في مبنى الكفاف، تواصل e& الإمارات ريادة مستقبل التجزئة بهذا المفهوم المبتكر، الذي يوفر رحلة تسوق سهلة دون أوقات انتظار.
TDT | دبي
ذا ديلي تريبيون - www.newsofbahrain.com
أعلنت e& الإمارات عن الافتتاح الكبير لثاني متجر مستقل يعمل بالذكاء الاصطناعي، EASE (تجربة متجر e& المستقل)، في دبي مول. بعد نجاح أول متجر اتصالات يعمل بالذكاء الاصطناعي، وهو الأول من نوعه في العالم الذي تم إطلاقه في عام 2023 في مبنى الكفاف، تواصل e& الإمارات ريادة مستقبل التجزئة بهذا المفهوم المبتكر، الذي يوفر رحلة تسوق سهلة دون أوقات انتظار.
قال حاتم دويدار، الرئيس التنفيذي لمجموعة e&: "نحن نعمل على توسيع مفهوم EASE وجعله في متناول الناس من خلال إطلاقه في دبي مول. إن EASE أكثر من مجرد متجر؛ إنه لمحة عن مستقبل التسوق، حيث يلتقي الابتكار بتجربة العملاء، ونحن نعمل على طمس الخطوط الفاصلة بين الرقمي والمادي، مما يخلق رحلة تسوق سلسة وبديهية وشخصية."
يضع المتجر الثاني لـ EASE معايير جديدة في تجربة العملاء، وهو مدعوم بأحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي، والتعلم الآلي، والأرفف الذكية، والروبوتات، وآلات التوزيع الذكية، وآلات الاستبدال، ويقدم تجربة تسوق فريدة وسلسة. ويأتي المتجر بميزات أكثر تقدمًا، مثل FastPass وتفعيل خط الزوار عبر المقاييس الحيوية أو تطبيق e& الإمارات، مما يسمح للعملاء بدخول المتجر، والاستكشاف، والموافقة المسبقة على المدفوعات عبر التطبيق، وشراء مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات، بما في ذلك منتجات الهاتف المحمول والخطوط الثابتة، والإكسسوارات، والهواتف، والأجهزة، وعمليات الاستبدال. عند الانتهاء من التسوق، يمكن للعملاء استخدام خدمة الدفع الذاتي السهلة ومغادرة المتجر في الوقت الذي يناسبهم. بالإضافة إلى ذلك، تم تبسيط ميزة التعرف على الوجه مع رحلة شراء خط الزوار.
قال مسعود م. شريف محمود، الرئيس التنفيذي لـ e& الإمارات: "نحن نعمل على تحويل مستقبل التجزئة من خلال الاستفادة من الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا المتقدمة للارتقاء بتجربة العملاء كما لم يحدث من قبل. إن متجرنا EASE في دبي مول هو بيان نوايا جريء: بأن الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا المتطورة يمكن أن يرتقيا بتجربة التسوق إلى آفاق غير مسبوقة. ومن خلال الرؤى المستندة إلى الذكاء الاصطناعي والنهج الذي يركز على العملاء، فإننا نعمل على التحول الرقمي لقطاع التجزئة وتبسيط رحلة عملائنا."
ولتعزيز خيارات الدفع، أصبحت Apple Pay وSamsung Pay مدعومتين الآن على تطبيق e& الإمارات. علاوة على ذلك، يمكن للعملاء شراء العناصر بسهولة واختيار التوصيل إلى موقعهم المفضل من خلال محطة الخدمة الذاتية (SAS).
يقع متجر EASE في المول الأكثر زيارة في العالم، ويمثل تقارب الذكاء الاصطناعي ومستقبل التجزئة. يمكن العثور على EASE في الطابق الثاني من دبي مول.
