فتح مطار دبي الدولي أبوابه هذا الأسبوع لرحلة من نوع مختلف، حيث ساعدت محاكاة سفر موجهة الأطفال المصابين باضطراب طيف التوحد وعائلاتهم على خوض تجربة المطار بسهولة أكبر.
تي دي تي | المنامة
فتح مطار دبي الدولي أبوابه هذا الأسبوع لرحلة من نوع مختلف، حيث ساعدت محاكاة سفر موجهة الأطفال المصابين باضطراب طيف التوحد وعائلاتهم على خوض تجربة المطار بسهولة وثقة أكبر.
نُظمت هذه المبادرة في إطار "عام المجتمع" في دولة الإمارات وبالشراكة مع برنامج "تألف" التابع لمؤسسة الجليلة، حيث منحت المشاركين الصغار جولة واقعية في إجراءات المطار بدءاً من تسجيل الوصول وصولاً إلى التفتيش الأمني وبوابات الصعود. وكان الهدف من ذلك تقليل القلق وبناء الألفة وتهيئة العائلات للسفر مستقبلاً.
الدعم في كل خطوة
تم تيسير الفعالية من قبل سفراء تجربة المسافرين المدربين وبدعم من أعضاء مجتمع "oneDXB"، وهي شبكة من الجهات المعنية في المطار تركز على رعاية المسافرين.
وقد عمل مقدمو الرعاية والمتطوعون وموظفو الخطوط الأمامية على خلق بيئة هادئة ومنظمة سمحت للأطفال باستكشاف بيئة المطار وفقاً لوتيرتهم الخاصة.
وقال ماجد الجوكر، الرئيس التنفيذي للعمليات في مطارات دبي: "إن الأثر الذي يمكننا إحداثه عندما نعمل معاً هو أثر حقيقي. فسهولة الوصول لا تتعلق بالبنية التحتية فحسب، بل بكيفية استجابتنا للاحتياجات الفردية بتعاطف واهتمام".
من جانبه، قال الدكتور عامر الزرعوني، الرئيس التنفيذي لمؤسسة الجليلة، إن المحاكاة تدعم الجهود الوطنية لدمج أصحاب الهمم في الحياة العامة وجعل السفر أكثر شمولاً. وأضاف أن المبادرة تساعد العائلات على السفر بثقة وراحة بال.
من السياسة إلى الممارسة
يعمل برنامج "تألف"، الذي يدخل عامه الثالث عشر، على تزويد العائلات والمعلمين بالأدوات اللازمة لدعم الأطفال المصابين بالتوحد ومتلازمة داون وحالات نمائية أخرى. وفي المطار، تمكن الأطفال من طرح الأسئلة والتعرف على البيئة وأخذ وقتهم في التكيف مع كل مرحلة من مراحل الرحلة.
وتعكس هذه المحاكاة استراتيجية مطارات دبي الأوسع لجعل السفر أكثر شمولاً من خلال حملة "نحن جميعاً نلتقي بالعالم بشكل مختلف"، والتي تؤكد على دعم الإعاقات الظاهرة وغير الظاهرة. ويُعد مطار دبي الدولي أول مطار دولي يحصل على تصنيف "مركز معتمد للتوحد" من المجلس الدولي لمعايير الاعتماد والتعليم المستمر (IBCCES).
السفر الشامل في تصاعد
أطلقت مطارات دبي العديد من مبادرات سهولة الوصول في السنوات الأخيرة، بما في ذلك تدريب الموظفين وتوفير مساحات هادئة ودعم التوجيه لأصحاب الهمم. وتعد محاكاة السفر جزءاً من جهد مستمر لضمان شعور العائلات التي لديها أطفال من ذوي الاختلافات العصبية بالاستعداد والدعم طوال رحلة سفرهم.
ومع استمرار دولة الإمارات في إعطاء الأولوية للشمول الاجتماعي وتمكين الأسرة في إطار سياستها الوطنية لأصحاب الهمم، يعزز مطار دبي الرائد دوره كقائد في بناء ليس فقط مدن ذكية، بل مدن رحيمة أيضاً.
