لا تسجنوا رواد الأعمال، دعوهم يتعلمون من إخفاقاتهم!

بالنسبة لمحمد بن عادل فخرو، رئيس مجلس إدارة مجموعة إم بي إيه فخرو، فإن ريادة الأعمال تحتل مكانة قريبة من قلبه. إن شغفه بالأعمال الذي اكتسبه من عائلته، مقترناً بنهج التفكير الجريء الذي صقله تعليمه في الولايات المتحدة، يساعده على فهم القضايا التي تؤثر على المملكة بوضوح. وفي حين أنه يشيد بالإصلاحات التي تم إدخالها مؤخراً، فإنه لا يزال ينتقد بشدة النظام القانوني الذي يعاقب على الإخفاقات التجارية. ويقول: "لقد حان الوقت لنقدر الإبداع والتفكير خارج الصندوق"، مؤكداً أن أنماط السلوك والتفكير الجامدة تعيق تطورنا. في مقابلة مع دي تي نيوز، يتحدث باستفاضة عن رؤيته، وأفكاره الاقتصادية والتجارية، والمشاريع الجديدة، والتغيير الذي تشتد الحاجة إليه. مقتطفات من المقابلة:

لنبدأ بالإصلاحات الأخيرة. ما هو رأيك بشأنها؟

أنا أؤيد الإصلاحات الأخيرة، فقط لأنها ضرورية. لقد كنا نعاني من عجز مالي كبير، وحل هذه المشكلة يكمن في زيادة الإيرادات الحكومية وتقليل النفقات. أعتقد أن الإصلاحات حققت الأمرين؛ على سبيل المثال، إلغاء الدعم الحكومي لخفض النفقات، وزيادة الضرائب على السجائر والكحول لزيادة الإيرادات.

لا أحد يحب تحمل أعباء مالية إضافية، لكن علينا التحرك لخفض الدين. قد تكون هناك حاجة لفرض ضرائب جديدة. أنا أعارض خطوات مثل خفض قيمة العملة؛ فقد يؤدي ذلك إلى زيادة إيراداتنا من صادرات النفط، لكنه سيرفع تكلفة الواردات وتكاليف المعيشة، كما سيكون له تأثير سلبي للغاية على ثقة الأعمال. لذا، فإن النهج الحالي هو أفضل مسار ممكن.

ماذا عن الألم المصاحب لذلك؟

سيكون هناك ألم للجميع في مثل هذه المواقف. كلمة "تقشف" تعني العيش بموارد محدودة. للأسف، لا يمكننا تجنب ذلك، ويجب على الجميع المساهمة إلى حد معين.

عندما تتفاعل مع قادة الأعمال الآخرين في البحرين، كيف تشعر بمستوى الثقة بينهم؟ وما هو مزاجهم العام؟

المزاج العام مقبول، ليس جيداً أو سيئاً بشكل خاص.

تشير معظم المؤشرات إلى أن أسعار النفط في طريقها للارتفاع مع تقلص فائض العرض شهراً بعد شهر.

يشارك معظم الناس الرأي بأن أسعار النفط من المتوقع أن تستقر عند 60 دولاراً أمريكياً.

وعند هذا السعر، يمكن لمعظم دول الخليج تحقيق ميزانية متوازنة.

عندما بدأت أسعار النفط في الانهيار، كان هناك نوع من الذعر وانخفضت مبيعات التجزئة بشكل كبير. لكن الآن، لا أرى ذلك بنفس القدر، وقد حدث تعافٍ طفيف.

بصفتك مالكاً للعديد من الشركات، ما هو شعورك تجاه ثقة الموظفين في المملكة؟

عندما نتحدث إلى الموظفين، هناك بعض التخوف بشأن إلغاء بعض أنواع الدعم. معظم الشركات تغطي نفقات الوقود، وقد لا يكون إلغاؤه قد أثر عليهم كثيراً. ولكن مع ظهور تأثيرات خفض الدعم الأخرى، قد نرى الناس يطالبون بزيادات في الرواتب.

ومع ذلك، يدرك معظم الناس الصورة العامة الحالية وهم سعداء بامتلاك وظائف مستقرة.

نحن نمتلك بوابة توظيف، mofakro.com، وقد شهدت مؤخراً زيادة كبيرة في حركة المرور، معظمها من أشخاص في البحرين يبحثون عن عمل. هذا مؤشر على أن الناس قلقون جداً بشأن أمنهم الوظيفي.

أيضاً، انخفض إنفاق التجزئة السنوي بنسبة 10% عن العام الماضي، وفقاً لبياناتنا الداخلية.

عندما تنخفض ثقة المستهلك، يقلل الناس من الإنفاق اليومي. بينما عندما تنخفض ثقة المنتج، يحدث انخفاض في النفقات الرأسمالية.

أعتقد أننا نواجه الأمرين، انخفاضاً في ثقة المستهلك وثقة المنتج. لقد شهدنا انتعاشاً في أعمال تأجير السيارات لدينا، "بدجت لتأجير السيارات"، وهذا يشير لي إلى انخفاض في النفقات الرأسمالية. فمع قلق الشركات بشأن مستقبلها، بدلاً من شراء سيارة، فإنها ستستأجرها.

ما زلنا نعتمد على عامل أو عاملين لدفع نمونا. وعلى عكس العديد من الدول الأخرى ذات الحجم المماثل، لم نحدث تأثيراً على المستوى العالمي بعد. ما الذي يمنعنا؟

إدارة اقتصاد متوازن تبدو تحدياً كبيراً، لكن يمكن القيام بذلك من خلال نهج تدريجي. كانت حكومتنا سخية جداً مع مواطنينا، في حين أن الدول الأخرى التي تدير ميزانية متوازنة ليست كذلك. تلك الدول ربما تفرض ضرائب وليس لديها الكثير من الدعم كما لدينا.

حتى لو وصل سعر النفط إلى 60 دولاراً أمريكياً، ستظل هناك حاجة لإلغاء بعض أنواع الدعم وفرض بضع ضرائب لإدارة ميزانية متوازنة.

إحدى المشكلات هي أن العديد من أنواع الدعم كانت تُقدم لأشخاص لم يكونوا بحاجة إليها حقاً.

على سبيل المثال، إذا كنت سأنتقد نفسي، فقد كانت نفقات البنزين الخاصة بي مدعومة من الحكومة، على الرغم من أنني كنت قادراً على دفع السعر الكامل. على مدى عقدين من الزمن، أضاف هذا بضعة آلاف من الدولارات إلى الدين الحكومي وأضاف مبلغاً معادلاً إلى حسابي المصرفي.

وبالتالي، في كثير من الحالات، يمكن إلغاء الدعم دون التسبب بالضرورة في أي تأثير اقتصادي سلبي.

ما الذي يمكن أن يكون ميزة تنافسية فريدة للبحرين؟

في المقام الأول، يجب أن يكون القرب من المملكة العربية السعودية، وهي سوق يضم 30 مليون نسمة. يمكننا جذب الشركات متعددة الجنسيات لاستهداف تلك السوق من خلال تقديم نمط حياة أفضل وقوة عاملة أكثر تعليماً.

إذن، هل يجب أن نشجع قطاع التصنيع على إنشاء مصانع هنا؟

ليس بالضرورة. وجهة نظري الشخصية هي أن التصنيع صناعة من الماضي، وأننا يجب أن نركز مستقبلاً على تطوير قطاع الخدمات.

عندما يستثمر المرء في مصنع، يكون التركيز الأساسي على الآلات، بينما عندما يتعلق الأمر بالخدمات، يكون التركيز أكثر على الناس. ومع تطور الروبوتات، أصبحت المصانع أقل كثافة في استخدام العمالة.

أشعر أن الخدمة الأساسية التي يجب أن نركز عليها هي السياحة، ولكن هناك العديد من الخدمات الأخرى التي يمكن تطويرها.

هل يمكنك مشاركة بعض الأفكار حول هذا؟

بعيداً عن السياحة، إذا نظرنا إلى التنمية طويلة الأمد لاقتصادنا، فنحن بحاجة إلى تطوير قوة عاملة محلية لديها القدرة على الإنجاز.

على سبيل المثال، ما فعلته سنغافورة منذ الستينيات فصاعداً، هو البدء ببرامج تعليمية وتدريبية لشعبها ليصبحوا أكثر قدرة على تقديم الخدمات التي حددتها الحكومة كخدمات حيوية لتنمية سنغافورة؛ مثل صناعة أشباه الموصلات.

تحتاج البحرين إلى تحديد المجالات التي تتمتع فيها بمزايا نسبية والتركيز عليها.

كيف تنظر إلى مشهد التعليم في المملكة؟

يحتاج التعليم إلى التحسين في الخليج ككل، وخاصة تعليم اللغة الإنجليزية. هذا مجال أشعر فيه أن البحرين تتمتع بميزة نسبية في الخليج العربي.

شعبنا يميل إلى التحدث بالإنجليزية بشكل أفضل. وبما أننا نريد أن تكون المملكة المكان المثالي لجميع الشركات التي ترغب في التواجد في الخليج، فسيكون من الرائع لو تحدث جميع البحرينيين الإنجليزية بطلاقة.

سيشجع ذلك الشركات على إنشاء عملياتها هنا.

ما الذي يجب علينا فعله لتحقيق ذلك؟

تدريب أفضل على اللغة الإنجليزية ومنهج أقوى في المدارس. يتطلب الأمر تركيزاً طويل الأمد، ويجب تدريب الأطفال من سن مبكرة جداً، في سن الثالثة أو الرابعة. في المدارس الحكومية، نحتاج إلى معلمين ومنهج قوي جداً للغة الإنجليزية، ومن ثم يمكننا إنتاج متحدثين بالإنجليزية بجودة عالية.

بما أنك تنتمي إلى عائلة تجارية راسخة، وبالتالي لديك نظرة فاحصة على تغيرات الأعمال في البحرين على مدى العقود، ما هي أسباب النجاح التي تلاحظها هنا؟

العديد من رواد الأعمال الذين نجحوا عبر الأجيال جلبوا دائماً شيئاً جديداً إلى البلاد. لطالما ارتبط النجاح بالابتكار. سواء كان ذلك إدخال مكيفات الهواء، أو السيارات، أو الهواتف المحمولة، فدائماً ما يكون هناك شيء جديد هو ما يطلق نجاح الأعمال.

لذا، يجب على أي رائد أعمال محتمل أن يتطلع إلى تقديم شيء جديد للبلاد.

من كان مصدر إلهامك خلال أيام عملك الأولى؟

لقد استلهمت الكثير من عائلتي. كان والدي مصدر إلهام كبير لي، وقد صقل مهاراتي التجارية منذ سن مبكرة جداً. كنت محظوظاً لأنني كنت محاطاً برجال أعمال وتعلمت الكثير منهم جميعاً.

التعليم في الولايات المتحدة، كيف ساعدك؟

درست في جامعة ستانفورد، وهي جامعة تركز على ريادة الأعمال ولديها ثقافة رائعة تدعم ذلك. كانت ثقافة الجامعة مميزة لأنه لا يوجد خوف من الفشل. إذا فشل المرء، يمكنه البدء من جديد.

إنه أمر فريد.

ليس شيئاً نجده هنا في البحرين، حيث توجد وصمة عار مرتبطة بالفشل.

أتذكر محاضرة من رائد أعمال خلال أيام دراستي الجامعية؛ جاء في سيارة فيراري وأخبرنا عن أعماله وكيف فشل خمس مرات.

وقد نجح في شركته السادسة! نادراً ما نسمع عن مثل هذه القصص في الخليج.

أيضاً، هناك، استلهمت التركيز على الابتكار والإبداع. في الولايات المتحدة، يميل الأشخاص الذين لديهم أفكار إبداعية إلى التفوق، لكن هنا لدينا بيئة تركز أكثر على العلاقات والنهج التقليدي للأعمال. هنا، توجد قواعد لكل شيء، ما يجب أن تفكر فيه، كيف يجب أن تتصرف، كيف يجب أن ترتدي ملابسك، كل شيء محدد جيداً في هذا الجزء من العالم، وأعتقد أن ذلك يمنع الابتكار بشكل غير مباشر.

هناك، يمكنك الذهاب إلى العمل بقميص (تي شيرت)، والقيام بعملك على مقعد مريح، وحتى لعب ألعاب الفيديو بين الاجتماعات، طالما أنك تنهي عملك بحلول نهاية اليوم. لقد استلهمت ثقافة العمل تلك.

أحاول خلق ثقافة العمل تلك هنا. لقد حاولت خلق ساحة لعب متكافئة بدون تسلسل هرمي وبأقل قدر من الهيكل. في الواقع، أحاول جلب القليل من "وادي السيليكون" إلى أعمالنا هنا.

هل ينجح الأمر؟

نعم، حتى الآن.

ما هي مشاريعك المفضلة؟

في الوقت الحالي، أعمل أنا وفريقي بنشاط على بعض المشاريع عبر الإنترنت. نحن نعمل على بوابة تسوق عبر الإنترنت، Dukakeen.com، وبعض المشاريع الأخرى.

أنت تشارك في توجيه رواد الأعمال، وخاصة الشباب. ما الذي يمنعهم من النجاح، لم نر الكثير من قصص النجاح حولنا؟

قبل بضع سنوات، أدليت بتصريح أثار الكثير من الجدل. كان يتعلق بالنظام القانوني في البحرين وأن النظام قاسٍ جداً على الإخفاقات التجارية. كان التصريح حول قضية سجن الناس بسبب الشيكات المرتجعة. فمقابل كل شيك مرتجع، يُسجن الناس لمدة ثلاث سنوات. إنها عقوبة قاسية جداً. لقد قلت ذلك حينها وسأقوله مرة أخرى، أعتقد أن الحكومة يجب أن تكون أكثر تساهلاً تجاه الإخفاقات التجارية. وكجزء فرعي من الإخفاقات التجارية، يجب أن تكون الحكومة أكثر تساهلاً تجاه الشيكات المرتجعة.

تلقيت مكالمة في ذلك الوقت من شخص في السجن قال إنه حُكم عليه بالسجن ثمانين عاماً لأن 25 شيكاً ارتدت.

أي نوع من البيئة هذه لرائد الأعمال؟

لا يمكنك الادعاء بأن لديك بيئة تمكينية لرواد الأعمال وفي نفس الوقت تعاقبهم على الإخفاقات.

أعتقد أن البحرين يمكنها تحقيق أشياء عظيمة من خلال التركيز على مزايانا النسبية الطبيعية في هذه المنطقة. الفرصة العظيمة للبحرين هي الحصول على قوانين تساعد في بناء ثقافة مثل "وادي السيليكون"، حيث إذا فشلت، يمكنك البدء من جديد ولا تضطر للذهاب إلى السجن. سيخلق هذا حافزاً قوياً للشركات الناشئة لتتخذ من البحرين مقراً لها.

لو كان الشخص الذي ألقى علينا محاضرة في ستانفورد في البحرين، لكان في السجن بدلاً من قيادة سيارة فيراري!

هل تم تغيير هذه القاعدة أم أنها لا تزال موجودة؟

على حد علمي، لا تزال موجودة. الحكومة تقوم ببعض العمل الجيد وأعلم أن العناصر التقدمية في الحكومة تحاول تغيير القوانين لتكون أكثر ملاءمة لريادة الأعمال.

إذا تصفحت الصحف، سترى أن الأشخاص الذين يرتكبون جرائم شنيعة يحصلون على وقت سجن أقل من أولئك الذين يعاقبون في قضايا الشيكات المرتجعة!

أنا لا أعتقد، في المقام الأول، أن ارتداد الشيكات بسبب الإخفاقات التجارية يجب أن يعتبر جريمة. ولكن، إذا كان إلغاء ذلك صعباً على الحكومة، فيجب عليهم على الأقل إظهار التساهل وتقليل مدة السجن المنصوص عليها لمثل هذه الحوادث. أحد الخيارات هو تقليل الحد الأقصى لعقوبة السجن إلى ستة أشهر، حتى في حالات ارتداد الشيكات المتعددة، بشرط أن تكون هناك إخفاقات تجارية حقيقية وليست حالات احتيال متعمد.

عندما يُسجن رائد أعمال بهذه الطريقة، سيتم تثبيط آلاف الآخرين عن البدء بمفردهم. أليس كذلك؟

نعم، أتفق. سيثبط ذلك من المخاطرة، وهو عنصر أساسي لريادة الأعمال.

اليوم، في البحرين، يجب أن يكون المرء مجنوناً قليلاً ليبدأ عملاً تجارياً. يجب أن تكون شجاعاً جداً للقيام بذلك، ولن أنصح الناس ببدء أعمال تجارية حتى يتم تسوية القوانين، وخاصة الأشخاص الذين ليس لديهم علاقات قوية في البلاد.

لا أريد أن يتصل بي شخص بعد أن يكون في السجن ويقول إن اتباع نصيحتي أدى به إلى السجن.

الولايات المتحدة قادرة على تحقيق مراكز قيادية بسبب مجانينها، ونحن لا نسمح لمجانيننا بالازدهار؟

نعم، هذا صحيح إلى حد ما. الكثير من الأشخاص الناجحين مجانين قليلاً، وربما يحتاج المرء إلى أن يكون مختلفاً قليلاً لدفع الابتكار. إذا نظرت إلى ستيف جوبز، ووالت ديزني، وتوماس إديسون، فقد أظهروا بعض السمات التي يمكنك القول إن المجانين يظهرونها.

بشكل عام، نجاح الولايات المتحدة يتعلق بمنح الناس حرية القيام بما تريد في العمل دون عقاب صارم في حالة الفشل التجاري، لأنه يعتبر حادثاً وليس عملاً متعمداً. لا أحد يفشل عن قصد، إنه حادث تجاري.

تظهر الإحصاءات أن معظم الشركات الجديدة تفشل. لذلك، ما لم نشجع المخاطرة، لا يمكن لرواد الأعمال الازدهار، صحيح؟

نعم، هذا صحيح. ينجح معظم رواد الأعمال في أعمالهم الثانية أو الثالثة.

حتى بالنسبة للتكتلات، حتى هنا في البحرين، لديهم أعمال ناجحة وأعمال غير ناجحة. نحن بحاجة للسماح بالفشل لتشجيع الناس على المخاطرة.

موقع مجموعتك على الإنترنت يدرج العديد من المشاريع المبتكرة مثل المباني ذات الزجاج المظلل، وإعادة تدوير الإطارات القديمة، وشبكة المدارس الخاصة الإقليمية، وشبكة اللياقة البدنية الإقليمية. ما هو التقدم المحرز؟

لقد أجرينا دراسة جدوى لمشروع إعادة تدوير الإطارات وهو قيد التقدم.

لدينا مدرستنا الأولى قيد التطوير، مع خطط لتكون جاهزة للعمل بحلول عام 2017 في البحرين، ويهدف هذا المشروع إلى إطلاقه في جميع أنحاء الشرق الأوسط. ستسمى تلك المدرسة "إيتون هاوس" وقد وقعنا اتفاقية امتياز للمنطقة بأكملها. ستبدأ مدرسة البحرين للأطفال من سن ثلاث إلى ست سنوات وسنضيف صفاً دراسياً كل عام.

نخطط أيضاً لبدء مدارس في السعودية. سنمتلك 30% من أعمال امتياز المدارس بالكامل.

تدعم التركيبة السكانية للمنطقة المزيد من المدارس، حيث تمتلك كل عائلة ثلاثة أو أربعة أطفال. إلى جانب ذلك، الحقيقة هي أن قطاع التعليم في المنطقة ليس بالمستوى العالمي، وخريجو هذا النظام يخرجون دون تدريب مناسب في الرياضيات والعلوم والإنجليزية، وكذلك دون أخلاقيات عمل جيدة.

لقد قمنا بمسح السوق العالمية وحددنا الهند والنرويج وسنغافورة كأفضل مورد للمواهب التعليمية. ركزنا على سنغافورة وشراكتنا مع "إيتون هاوس"، المعروفة بأنها مزود تعليمي رائع مع أكثر من 100 مدرسة حول العالم، ونخطط لفتح 20 مدرسة تحت علامتهم التجارية على مدى العقد القادم أو نحو ذلك.

لقد فكرت في المشاركة في قطاع الطاقة الشمسية حيث نحصل على ضوء شمس جيد طوال العام دون الكثير من الغيوم. بالإضافة إلى ذلك، نفقات تكييف الهواء لدينا ضخمة. ومع ذلك، فإن التقنيات القائمة على الطاقة الشمسية باهظة الثمن قليلاً وقد تستغرق وقتاً للتطور بطريقة تجعل الأعمال في هذا القطاع مجدية اقتصادياً.

سيكون لدينا امتياز اللياقة البدنية الخاص بنا، والذي يهدف إلى تقليل مشكلة السمنة في المنطقة. تم توقيع اتفاقية الامتياز مع "إني تايم فيتنس". نخطط لفتح 100 صالة رياضية حول الخليج، والتي ستكون مفتوحة 24 ساعة في اليوم ويمكن استخدامها من قبل جميع الأعضاء في أي موقع مقابل رسوم شهرية رمزية، بالإضافة إلى الوصول إلى جميع صالات "إني تايم فيتنس" الأخرى البالغ عددها 3000 صالة حول العالم.

كان لديك خطط لبدء صندوق رأس مال استثماري. إنه أمر مثير للاهتمام لأن هذه المنطقة لديها شبه صفر من التمويل في المراحل المبكرة أو صناديق البذور لدعم رواد الأعمال. ما هو وضعه؟

كل مشكلة هي فرصة باسم آخر. إذا لم تكن هناك أموال تدخل القطاع، فهي فرصة لأن الأصول في تلك الفئة ستكون مقومة بأقل من قيمتها. لقد سجلنا شركة قابضة للصندوق ونحن في طور تحديد مكانة للصندوق الأول.