دور ثقافة الشركات في البحرين

في وقتنا الحالي، تضم معظم الشركات موظفين من مختلف الجنسيات والخلفيات. يساعد هذا المزيج الدولي من الموظفين في بناء مؤسسات قوية وصحية تستفيد من قوة البيئة العالمية. ومع ذلك، ونتيجة لذلك، تخلق هذه الشركات ثقافة مؤسسية فريدة تتأثر بجميع موظفيها وتؤثر فيهم في الوقت ذاته. يمكن للثقافة المؤسسية الصحية أن تبني مؤسسة قوية تقف صامدة أمام التحديات، أو قد تنتهي بها الحال إلى الضعف والتعرض للانهيار والإغلاق.

يمكن تعريف ثقافة الشركة بأنها مجموعة القيم والمعتقدات وأنماط السلوك التي تشكل الهوية الجوهرية للمؤسسة. اعتمد قياس ثقافة الشركة على التصورات الفردية للممارسات والظروف التنظيمية؛ واستُخدمت هذه التصورات لتوصيف ثقافة كل مؤسسة.

يمكن وصف الثقافة، بمعناها العام، كما تنطبق على مجموعة من الناس؛ فالثقافة هي الطريقة التي تحل بها مجموعة من الناس قضايا الهوية والتسلسل الهرمي والجنس والحقيقة والفضيلة. وبعبارة أخرى، تشير الثقافة إلى عادات وحضارة مجتمع أو مجموعة ما. يمكن تعريف الثقافة الوطنية بأنها التجارب الثقافية والمعتقدات وأنماط السلوك المكتسبة والقيم التي يتشاركها مواطنو الدولة نفسها. وتعد الثقافات، وخاصة الثقافات الوطنية، مستقرة للغاية بمرور الوقت. ويمكن تفسير هذا الاستقرار من خلال تعزيز الأنماط الثقافية من قبل المؤسسات التي تعد في حد ذاتها نتاجاً لأنظمة القيم الثقافية السائدة. ويحدث أي تغيير من خلال التجارة أو الغزو أو الهيمنة الاقتصادية أو السياسية والاختراقات التكنولوجية.

للثقافات الوطنية القوية تأثيرات مهمة في المجتمعات، حيث تؤدي إلى ازدهار الترتيبات المؤسسية والعادات والآراء التي تجعل لأفراد المجتمع اتجاهاً واضحاً في الحياة ومجموعة محددة من الأهداف عندما يكونون على دراية بأنظمة قيم معينة وملتزمين بها. وتؤكد أهمية الإسلام كمبدأ اجتماعي وتنظيمي على التعاون والتواضع والاحترام المتبادل، والتزام صاحب العمل وواجب الرعاية، والتزام الموظفين طويل الأمد تجاه المؤسسة. وتستند علاقات صاحب العمل والموظف إلى الإجماع والوحدة والتوازن أو التكافؤ، وتبادلات الثقة العالية التي تسهلها شبكات الأسرة الممتدة، وهي تختلف تماماً عن بيئات الإدارة في العديد من الشركات الأوروبية والأمريكية.

عندما ننظر إلى الثقافة الوطنية لمملكة البحرين، نرى أنها تتبع الثقافة العربية العامة التي تتمتع بخصائص فريدة تختلف عن الثقافات الأخرى في الغرب أو حتى في الشرق الأقصى. وتتجلى بساطة الحياة التي تميز مجتمعات الشرق الأوسط بوضوح في مؤسساتها الاجتماعية المختلفة. وقد أثبتت الأسرة والقبيلة وما يتفرع عنها من عرقية والدين أنها الأكثر تأثيراً بينها. لقد احتفظت الأسرة الممتدة بقوتها وحيويتها على الرغم من وطأة التغيير الاجتماعي وما يصاحبه من عواقب، مثل ظهور الأسرة النووية والفجوة بين الأجيال. وبالمثل، يظل الدين متجذراً بعمق في مشاعر الناس ونفوسهم، ونادراً ما يتأثر تأثيره بالبدع والفروق السياسية الدقيقة. يمتلك العرب ثقافة مشتركة وحدتهم عوامل دينية وتاريخية. حياتهم مترابطة، والعديد من عناصرها لا يتجزأ، وكل جانب من جوانب الحياة يعتمد على الآخر. وتتميز الثقافة الوطنية البحرينية بتقاليد تأثير الأسرة الممتدة، وهو ما ينعكس في مؤسساتها وعلاقاتها الشخصية. وهكذا، تقليدياً، لا يزال الوضع يعتمد على الأسرة أكثر من الثروة المكتسبة، وعلى المكانة أكثر من التعليم، وعلى العمر أكثر من المهارة أو المهنة. يتشكل المجتمع في البحرين على أساس الأسرة والجوار والصداقات والانتماءات الإقليمية والدينية بدلاً من المهنة.

بالنظر إلى الثقافة العربية المتميزة والثقافة البحرينية الفريدة، فإن المؤسسات التي تخلق ثقافة مؤسسية متناغمة تتماشى مع الثقافة المحلية لمملكة البحرين مع التكيف مع الحس الدولي، ستخلق بيئة عمل صحية وإيجابية يمكن أن تزدهر فيها جميع الثقافات والخلفيات المختلفة. ستستفيد مثل هذه البيئات من السمات الإيجابية لكل ثقافة وتوفر أساساً عميقاً للمؤسسات للأداء والنمو ومقاومة منافسة الآخرين.