وأوضحت "تنسنت" أن تطبيق "وي تشات"، الذي بلغ عدد مستخدميه عالمياً 889 مليون مستخدم بنهاية عام 2016، لم يتم تسجيله بشكل صحيح لدى الهيئات التنظيمية الروسية.
وليس من الواضح عدد المستخدمين الذين يعتمدون على التطبيق داخل روسيا.
وقال مسؤول في الشركة عبر مدونة "تنسنت" الصغيرة: "نحن نواجه حظراً ونعتذر بشدة عن ذلك".
وأضاف المسؤول: "تنص اللوائح الروسية على وجوب تسجيل مقدمي الخدمات عبر الإنترنت لدى الحكومة، لكن "وي تشات" لم يكن لديه نفس الفهم (للقواعد)".
ومع ذلك، نقلت وكالة أنباء الصين الجديدة (شينخوا) عن متحدث باسم هيئة مراقبة الاتصالات الروسية قوله إن "وي تشات" لم يقدم معلومات الاتصال اللازمة للتسجيل لدى السلطات.
ويلزم قانون تم إقراره عام 2014 خدمات المراسلة الأجنبية ومحركات البحث ومواقع التواصل الاجتماعي بتخزين البيانات الشخصية للمستخدمين الروس داخل روسيا.
ويتم إدراج المواقع التي تنتهك القانون في قائمة سوداء، ويلتزم مزودو خدمات الإنترنت بحجب الوصول إليها.
وقد أثار هذا القانون انتقادات من شركات الإنترنت، لكنه دخل حيز التنفيذ في سبتمبر 2015، حيث تم حظر موقع التواصل المهني "لينكد إن" بعد ثبوت مخالفته للقانون.
ويُعد "وي تشات"، المعروف باسم "وي شين" في الصين، أكثر من مجرد تطبيق للمراسلة.
فهو يوفر خدمات الدفع، وطلب سيارات الأجرة، وخدمات أخرى، ولدى "تنسنت" طموحات لنشره على نطاق واسع خارج حدود بلادها.