فوضوي أم تعاوني: كيف تصف بيئة عملك؟

هل بيئة عملك فوضوية وشرسة ومليئة بالصراعات؟ هل هي بيئة تعتمد على الأوامر والسيطرة، وتهدد من خلال الإكراه، وتستمد قوتها من التواطؤ الماكييفيلي؟

هل أنت في ثقافة تركز على الصفقات وتعتمد على التسوية في جوهرها، أم أنها بيئة عمل مدفوعة بالتعاون والإجماع؟ هناك أيضاً أولئك الذين يقودون من خلال سلسلة من العمليات والأنشطة الشاملة، حيث يؤدي الاستماع التوليدي والتأملي إلى شعور محفز بالانتماء للموظفين في المؤسسة. لكن هناك العديد من المالكين والرؤساء التنفيذيين والمديرين الإداريين الذين يتنمرون ويخلقون الفوضى أو الصراع.

إنهم يخلقون القلق ويديرون موظفيهم من خلال الإكراه والتلاعب والسياسات التنظيمية الداخلية. كيف تصف بيئة عملك: نهج فوضوي يعتمد على الأوامر والسيطرة؛ أم بيئة مليئة بالصراع والإكراه؛ أم مكاناً يحتاج إلى التواطؤ لإنجاز أي شيء؛ أم مكاناً يركز بشكل محبط على التسوية؛ أم ثقافة تعاونية تخلق الإجماع؟ إن فهم هذه النماذج الثقافية الوصفية سيساعدنا في بناء نموذج توجيهي يتيح توجيه الإجراءات التصحيحية، مما يساعدنا على دفع ثقافاتنا نحو اتجاهات أكثر إيجابية.

كما نعلم جميعاً، فإن الموظفين الأكثر سعادة يبذلون جهداً أكبر لدفع عجلة المؤسسة. معظم الناس يكونون أكثر سعادة عندما يدركون أنه يتم الاستماع إليهم وإشراكهم في كيفية إنجاز الأمور؛ وهي القيادة القائمة على الإجماع. أولئك الذين يعملون لدى المتنمرين الذين يطالبون بأن "يفعل الموظفون ما يُقال لهم" يعرفون معنى العمل في ثقافة فوضوية.

النرجسي فقط هو من يعتقد أن هذا النهج ينجح. ربما تكون أكثر سمات الثقافة القائمة على الصراع وضوحاً هي العدائية مع الجدالات الضارة؛ فوضى أقل ولكن قتال أكثر بكثير. النزاعات التي تؤدي إلى مشاجرات وخلافات مع صراع طويل ضد المؤسسة من قبل الموظفين تميز الثقافة التي تركز على الصراع، حيث تكون المواجهة الضارة بسبب الآراء غير المتوافقة محورية في معظم الأنشطة.

يتم تشجيع ثقافات الصراع من قبل رؤساء نرجسيين ومضطربين اجتماعياً يزدهرون على الصدامات أو الاحتكاك، ويعتقدون أن "فرق تسد" أفضل من تشجيع الموظفين والتفاعل معهم.