تطلق منصة «كريم فود» حملتها الشهيرة «دراهم مقابل التأخير» في أبوظبي لأول مرة، وذلك في الفترة من 2 سبتمبر إلى 31 أكتوبر. وتعد الحملة العملاء بالحصول على درهم واحد مقابل كل دقيقة يتجاوز فيها طلب الطعام وقت التوصيل المحدد (ETA)، مما يعزز التزام كريم بالموثوقية ورضا العملاء.
وعلق جاسكاران سينغ، نائب رئيس قسم الطعام في كريم، قائلاً: "نحن واثقون من أن تقنية التنبؤ بالتوصيل وتتبعه لدينا هي الأكثر تطوراً في السوق، ولهذا السبب يمكن لعملائنا الاعتماد علينا دائماً للحصول على توصيلات طازجة وفي الوقت المحدد. هدفنا من حملة «دراهم مقابل التأخير» ليس تشجيع السرعة، بل ضمان الدقة في أوقات التوصيل وتعزيز ثقة العملاء".
"لا يتم معاقبة كباتن التوصيل أبداً على التأخير في الطلبات. فسلامتهم هي أولويتنا القصوى، ولدينا تدابير لضمان قيادتهم بمسؤولية. ومن خلال مكافآت القيادة الآمنة، نحفز الكباتن على اتباع بروتوكولات السلامة على الطرق ونكافئ أولئك الذين يظهرون أعلى مستويات الالتزام بالقيادة الآمنة".
تم إطلاق حملة «دراهم مقابل التأخير» لأول مرة في دبي عام 2023. يستخدم كباتن التوصيل تطبيقاً مخصصاً لطلبات الطعام والبقالة لا يعرض معلومات وقت التوصيل المتوقع، مما يضمن عدم وجود حافز للسرعة. كما يتم تشجيعهم على القيادة بأمان من خلال مكافآت القيادة الآمنة، حيث يحصل 15 كابتن على مكافآت نقدية كل أسبوع تقديراً لالتزامهم بتدابير السلامة على الطرق.
وصلت غالبية طلبات «كريم فود» في عامي 2022 و2023 في الوقت المحدد، حيث تجاوز طلب واحد فقط من كل 20 طلباً وقت التوصيل المتوقع. ولتحسين دقة وقت التوصيل، تقوم كريم بتعيين الكباتن بناءً على قربهم من المطعم وموقع التوصيل، مع العمل بشكل وثيق مع المطاعم لضمان إرسال الطلبات في الوقت المناسب. وحتى مع زيادة حركة المرور خلال موسم العودة إلى المدارس وعودة معظم السكان من إجازات الصيف، تظل «كريم فود» ملتزمة بضمان توصيلات موثوقة وآمنة وفي الوقت المحدد.
انطلقت «كريم فود» في دبي عام 2020، وسرعان ما نمت لتصبح واحدة من منصات توصيل الطعام الرائدة في المنطقة، وتعمل الآن في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية والأردن. ومع شبكة تضم آلاف المطاعم وفرص دخل مرنة للملايين من الكباتن، تواصل المنصة توسعها. وفي وقت سابق من هذا العام، أطلقت «كريم فود» خدماتها في أبوظبي، مع خطط للتوسع بشكل أكبر في جميع أنحاء المنطقة.
يتمتع أعضاء «كريم بلس» في دبي وأبوظبي بتوصيل مجاني غير محدود وخصومات حصرية للأعضاء على طلبات الطعام والبقالة، وخصومات فورية تصل إلى 50% على فواتير المطاعم، واسترداد رصيد على 10 رحلات كل شهر، بالإضافة إلى خصومات على خدمات تنظيف المنزل، وغسيل الملابس، ودراجات كريم. يوفر الأعضاء ما متوسطه 300 درهم شهرياً من خلال اشتراكهم، مقابل رسوم شهرية تبلغ 19 درهماً فقط.
