جدل حول إخفاقات نظام تسجيل الحج

واجه نظام تسجيل الحج الجديد في البحرين انتقادات لتعطيله حملات عريقة، بعضها يعمل منذ أكثر من 80 عاماً. ويطالب خمسة نواب الآن بفتح تحقيق برلماني لفحص طرح النظام ومعالجة شكاوى الأعطال التقنية وانعدام العدالة.

وقد سلط النواب الذين طلبوا التحقيق - محمد العليوي، وزينب عبد الأمير، وعبد الواحد قراطة، وحمد الدوي، وحنان فردان - الضوء على عيوب في طرح النظام، زاعمين أنه تسبب في ارتباك واسع النطاق بين مقاولي الحج والحجاج على حد سواء.

ويدعو طلب التحقيق إلى إجراء فحص شامل لكيفية تخطيط النظام وتنفيذه وإدارته. وقد أعرب منظمو الحملات عن إحباطهم من المشكلات التقنية للمنصة. ووفقاً للمذكرة التفسيرية، تعطل نظام التسجيل خلال ساعاته الأولى من التشغيل، وتم إلغاء تفعيل المفتاح الإلكتروني المطلوب للوصول في يوم الافتتاح.

وبحسب ما ورد، خرجت المنصة عن الخدمة مرة أخرى في الساعة 9 صباحاً، وأعيد فتحها في وقت متأخر من الليل دون إشعار مسبق للمنظمين أو المسجلين.

كما يثير الطلب مخاوف بشأن الشفافية. حيث زُعم أن مقاولي الحج لم يتمكنوا من معرفة عدد المسجلين الذين تم تخصيصهم لحملاتهم، بينما تم العثور على تناقضات بين سجلات التسجيل الرسمية والطلبات المقدمة من الحجاج.

ومما زاد من الإحباط، نشر نتائج الفرز قبل 12 يوماً من إغلاق نافذة التسجيل، مما أدى إلى ما وصفه المنظمون بجهود ترويجية مضللة أضرت بسمعة حملات ذات عقود من الخدمة.