بيزوس يترك إرثاً خالداً مع تنحيه عن منصب الرئيس التنفيذي لشركة أمازون

أ ف ب | واشنطن

ذا ديلي تريبيون – www.newsofbahrain.com

بينما يستعد للانطلاق نحو مرحلة مهنية جديدة، يترك جيف بيزوس إرثاً خالداً بعد أن حول أمازون من متجر متواضع لبيع الكتب عبر الإنترنت إلى واحدة من أقوى الشركات في العالم. ومن المقرر أن يسلم بيزوس، البالغ من العمر 57 عاماً، منصب الرئيس التنفيذي لشركة أمازون يوم الاثنين إلى آندي جاسي، ليوجه اهتمامه إلى شركته الخاصة لاستكشاف الفضاء، والأعمال الخيرية، ومساعٍ أخرى. ومع ذلك، سيحتفظ بدور رئيسي كرئيس تنفيذي لمجلس الإدارة في عملاق التكنولوجيا والتجارة الإلكترونية الذي أسسه قبل 27 عاماً.

يأتي هذا الانتقال بعد سلسلة مذهلة من النجاحات لشركة أمازون، التي جذبت الانتباه بفضل ابتكاراتها. لكن الشركة تعرضت أيضاً لانتقادات لاذعة بسبب ممارسات تجارية سحقت المنافسين وأثارت مخاوف بشأن معاملة قوة عاملة تزيد عن مليون شخص. قال داريل ويست، وهو زميل أول في مركز ابتكار التكنولوجيا التابع لمعهد بروكينغز: "كان بيزوس قائداً تحولياً... في مجال بيع الكتب، وسوق التجزئة، والحوسبة السحابية، والتوصيل للمنازل". وأضاف: "لقد كان رائداً قدم العديد من وسائل الراحة التي يعتبرها الناس أمراً مفروغاً منه، مثل الذهاب إلى متجر عبر الإنترنت، وطلب شيء ما، وتوصيله إلى منزلك في اليوم التالي. ويدين قطاع التجارة الإلكترونية بأكمله بالعديد من ابتكاراته لهذا الفرد". في ظهوره العلني، غالباً ما يسترجع بيزوس الأيام الأولى في أمازون، التي بدأت في مرآب منزله، عندما كان يغلف الطلبات بنفسه وينقل الصناديق إلى مكتب البريد. واليوم، تبلغ القيمة السوقية لأمازون أكثر من 1.7 تريليون دولار.

وقد سجلت الشركة إيرادات سنوية لعام 2020 بلغت 386 مليار دولار من عملياتها في مجالات التجارة الإلكترونية، والحوسبة السحابية، والبقالة، والذكاء الاصطناعي، ووسائط البث، وغيرها.

ما التالي بالنسبة لأمازون؟

يثير رحيل بيزوس تساؤلات حول مستقبل أمازون في ظل مواجهتها لسيل من التدقيق التنظيمي والانتقادات من النشطاء. ويدرس المشرعون الأمريكيون إجراءً من شأنه أن يسهل تفكيك أمازون، وسط مخاوف من أن عدداً قليلاً من شركات التكنولوجيا الكبرى أصبحت مهيمنة للغاية، مما يضر بالمنافسة بطريقة تضر في النهاية بالمستهلكين. كانت أمازون في وضع جيد خلال جائحة فيروس كورونا بفضل توصيلها السريع للسلع والبقالة، وعززت قوتها العاملة في الولايات المتحدة إلى أكثر من 800 ألف موظف.

وفي حين تتباهى الشركة بحد أدنى للأجور يبلغ 15 دولاراً في الساعة ومزايا أخرى، يقول المنتقدون إن تركيزها المستمر على الكفاءة ومراقبة العمال جعلها تعامل الموظفين كآلات. وقد أطلقت نقابة سائقي الشاحنات مؤخراً حملة لتنظيم موظفي أمازون، زاعمة أن عمالها "يواجهون وظائف غير إنسانية وغير آمنة ومنخفضة الأجر، مع معدل دوران مرتفع وغياب لصوتهم في العمل". وبدا أن بيزوس استجاب لمخاوف العمال في وقت سابق من هذا العام عندما دعا إلى "رؤية أفضل" للموظفين بعد معركة مريرة حول تصويت النقابات في ألاباما، والتي باءت بالفشل في النهاية. وقد وضع هدفاً جديداً للشركة بأن تكون "أفضل صاحب عمل على وجه الأرض وأكثر مكان عمل أماناً على وجه الأرض"، في رسالته الأخيرة كرئيس تنفيذي.

ومع ذلك، من المرجح أن تواجه أمازون تحديات في المستقبل ستجعل من الصعب الحفاظ على مسارها. قال داريل ويست، الزميل الأول في مركز ابتكار التكنولوجيا التابع لمعهد بروكينغز: "من المحتمل أن تؤدي ردود الفعل العنيفة ضد هذا القطاع إلى رقابة حكومية أقوى على شركات التكنولوجيا".

وقال روجر كاي، المحلل في شركة "إندبوينت تكنولوجيز أسوشيتس"، إن أمازون قد تصبح "ضحية لنجاحها الخاص" وتضطر إلى الانقسام إلى شركتين أو أكثر. ومع ذلك، أضاف أن "كل كيان من هذه الكيانات سيزدهر في سوقه الخاص؛ ويمكنني بسهولة تخيل أن مجموع الأجزاء سيكون أكبر من الكل، لذا قد لا يضر ذلك المساهمين".