BENEFITPAY تضيف ميزة أمنية جديدة

TDT | المنامة

صحيفة ديلي تريبيون – www.newsofbahrain.com

أعلنت شركة BENEFIT مؤخراً عن العديد من التحسينات الأمنية لتطبيق BenefitPay لتعزيز تجربة المستخدم عند تبديل الهواتف المحمولة.

وتتضمن التحسينات الأخيرة مطالبة المستخدمين بإلغاء تنشيط حساب BenefitPay المستخدم على هواتفهم القديمة قبل تفعيله على أجهزتهم الجديدة، حيث تساهم هذه الخطوة في تعزيز سلامة وأمن المستخدم مع الحد من مخاطر الاحتيال الإلكتروني.

وقال أحمد المهري، رئيس قسم تطوير الأعمال والخدمات في شركة BENEFIT: "كجزء من جهودها لتحسين وحماية تجارب المستخدمين، تحرص BENEFIT على تقديم تحسينات دورية لخدماتها وتقييم أفضل الممارسات".

وفي هذا الصدد، قمنا مؤخراً بتعديل آلية تفعيل تطبيق BenefitPay على هاتف جديد، حيث يتطلب الإجراء الجديد أن يقوم المستخدم أولاً بإلغاء الحساب المفعل على الهاتف القديم قبل المتابعة لتثبيت التطبيق على الهاتف الجديد، وذلك من خلال اختيار ميزة "إلغاء التنشيط" (Deactivate) في قائمة الإعدادات على الجهاز القديم".

وأضاف: "إذا لم يكن الهاتف القديم متاحاً لأي سبب من الأسباب أو بسبب تهيئة الجهاز القديم، يجب على العميل زيارة مركز خدمة عملاء BENEFIT في مقر الشركة بمنطقة السيف، حيث سيتم إتمام عملية إلغاء التنشيط من قبل موظف مؤهل بعد التحقق من هوية العميل.

يتم اتخاذ هذا الإجراء لضمان الأمن والامتثال للوائح التحقق من هوية المستهلك لحمايتهم من المحتالين".

من المهم ملاحظة أن موظفي شركة BENEFIT لن يتصلوا بالمستهلكين ويطلبوا كلمات المرور أو رموز التحقق (OTP) أو بيانات العملاء، وإذا تعرض العملاء لمثل هذا الموقف، فهذه محاولة احتيال.