نجاح المدفوعات الإلكترونية بقيمة 56 مليون دينار بحريني

المنامة

ترأس نائب رئيس مجلس الوزراء ورئيس اللجنة العليا لتقنية المعلومات والاتصالات، سمو الشيخ محمد بن مبارك آل خليفة، الاجتماع الرابع عشر للجنة، بحضور نائب رئيس مجلس الوزراء الشيخ خالد بن عبد الله آل خليفة. واستعرض الاجتماع التحول نحو الاقتصاد الرقمي كاستراتيجية وطنية تبنتها هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية، والتي كُلفت بإعداد دراسة حول هذا المجال الهام والتوجهات المستقبلية لتطويره من خلال تبني أفضل الممارسات والاستعانة بالخبرات الدولية.

واعتمدت اللجنة تقرير إنجازات وإحصائيات برنامج الحكومة الإلكترونية لعام 2019، والذي سلط الضوء على تطوير 40 خدمة إلكترونية وإنجاز سبعة أنظمة حكومية، بالإضافة إلى تفعيل آليات دفع جديدة باستخدام المحفظة الإلكترونية، وتفعيل الدفع النقدي. كما أشار التقرير إلى أن المدفوعات عبر جميع القنوات الإلكترونية تجاوزت 1.6 مليون معاملة، بقيمة تزيد عن 56 مليون دينار بحريني، حيث وصل عدد زيارات البوابة الوطنية إلى حوالي ثمانية ملايين زيارة، وارتفع عدد مستخدمي التطبيقات الذكية إلى حوالي 184 ألف مستخدم شهرياً وأكثر من تسعة ملايين معاملة خلال العام الماضي.

وفيما يتعلق بنتائج قياس رضا العملاء عن الخدمات الإلكترونية التي نفذتها هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية بالتعاون مع جامعة البحرين، أُحيطت اللجنة علماً بأن الوعي العام بالخدمات الإلكترونية وصل إلى 93 بالمائة، ومستوى استخدامها 74 بالمائة، ورضا العملاء 77 بالمائة، وفقاً للمعيار الأمريكي، وهو ما يتجاوز المتوسط العالمي في هذا المجال. وأعرب سمو الشيخ محمد بن مبارك آل خليفة عن تقديره لهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية على الإنجازات الإيجابية التي تحققت خلال الفترة الماضية، مؤكداً على ضرورة تحقيق أهداف وتطلعات الحكومة في هذا المجال الحيوي والهام.