بنك البحرين والكويت يضع معايير جديدة بإنجازاته في مجال الاستدامة

تي دي تي | المنامة

ديلي تريبيون - www.newsofbahrain.com

أعلن بنك البحرين والكويت، البنك الرائد في الخدمات المصرفية للأفراد والشركات في البحرين، عن أبرز إنجازاته وفقاً لتقرير الاستدامة للبنك لعام 2023. يسلط هذا التقرير الضوء على مساهمات البنك الكبيرة في تعزيز الاستدامة البيئية والاجتماعية والتزامه الراسخ بالحوكمة عبر جميع قطاعات الأعمال. كما يستعرض الإنجازات النوعية لبنك البحرين والكويت في مجال الاستدامة، مؤكداً على تفانيه المستمر في التمويل المستدام، والمسؤولية الاجتماعية، وتحقيق أهداف التنمية المستدامة.

في عام 2023، أدرك بنك البحرين والكويت الدور الحيوي الذي تلعبه المؤسسات المالية في مواجهة تحديات المناخ. وبناءً على ذلك، أنشأ البنك فريق عمل متخصصاً لمخاطر تغير المناخ، بما في ذلك مبادرات التمويل الأخضر. وتؤكد هذه الخطوة التزام بنك البحرين والكويت بالمسؤولية البيئية، بما يتماشى مع توجيهات مصرف البحرين المركزي.

كما عزز بنك البحرين والكويت التزامه باستقلالية مجلس الإدارة، حيث يشغل الأعضاء المستقلون الآن 50% من مقاعد المجلس. وقد حقق البنك خطوات كبيرة في تحسين التنوع بين الجنسين داخل مجلس إدارته، حيث شغلت النساء 31.8% من مقاعد المجلس في بنك البحرين والكويت في عام 2023، ارتفاعاً من 16.6% في عام 2022. وتعكس هذه الجهود تفاني البنك في تعزيز أطر الحوكمة والإدارة لديه.

وصرح السيد ياسر الشريفي، الرئيس التنفيذي لمجموعة بنك البحرين والكويت، قائلاً: "يفخر بنك البحرين والكويت بتكريس جهوده في عام 2023 لتحقيق هذه الإنجازات الهامة. ومن خلال هذه المبادرات، نؤكد مجدداً التزامنا بترسيخ الاستدامة في صميم ثقافتنا. لقد قام البنك بمواءمة أولوياته استراتيجياً مع أهداف الأمم المتحدة للتنمية المستدامة، سعياً لتحقيق الرؤية الاقتصادية للبحرين 2030 والوصول إلى هدف الحياد الصفري للانبعاثات بحلول عام 2060".

وأضاف السيد الشريفي: "إن 15-35% من مستهدفات الإدارة التنفيذية للبنك مرتبطة بمؤشرات الأداء الرئيسية للاستدامة، مما يعكس التزام بنك البحرين والكويت بخدمة المجتمع وتوفير منتجات وخدمات تثري حياة الناس دون الإضرار بالبيئة. ويهدف البنك هذا العام إلى تعميق التزامه بالتعليم، والبيئة، والشمول المالي، وتمكين المرأة، والصحة لضمان مستقبل أفضل للجميع وتلبية الاحتياجات المتنوعة".

ومن جانبه، علق السيد حسان بورشيد، الرئيس التنفيذي للموارد البشرية والشؤون الإدارية لمجموعة بنك البحرين والكويت، قائلاً: "يسعدنا إضافة هذه الإنجازات الجديدة إلى سجل الاستدامة المتميز لبنك البحرين والكويت. تؤكد هذه النجاحات التزامنا بأعلى معايير البيئة والمجتمع والحوكمة، مما يعزز مكانتنا في القطاع".

وأكد السيد بورشيد أنه بصفتنا كياناً مؤسسياً مسؤولاً، يؤمن البنك بأن التنمية الاجتماعية والاقتصادية الهادفة تتحقق من خلال نهج واعٍ لمعالجة المخاطر الجماعية، مثل التحديات البيئية، والإدماج الاستراتيجي للمرأة في القوى العاملة، وتمكين الشباب، وبناء القدرات.

وأضاف: "تقرير الاستدامة الخاص بنا لا يعرض جهودنا المستمرة فحسب، بل يؤكد أيضاً تفانينا في الشفافية والنزاهة مع أصحاب المصلحة وعملائنا الكرام. إنه يسلط الضوء على التزامنا بتقديم تجارب مصرفية استثنائية من خلال نهج شامل للاستدامة، مما يعكس تفانينا في إحداث تأثيرات بيئية واجتماعية واقتصادية إيجابية".

كما أطلق بنك البحرين والكويت برنامج "المرأة في مجلس الإدارة" بالتعاون مع معهد البحرين للدراسات المصرفية والمالية (BIBF)، والذي يهدف إلى تمكين المرأة البحرينية للوصول إلى المناصب التنفيذية والقيادية العليا، بما في ذلك عضويات مجالس الإدارة.

ومن خلال التركيز على استقطاب المواهب المحلية، حقق بنك البحرين والكويت نسبة بحرنة بلغت 95.54% في عام 2023، مما يمثل تقدماً كبيراً في توظيف المواطنين البحرينيين. وارتفعت نسبة النساء في القوى العاملة بالبنك من 40.72% في عام 2022 إلى 42% في عام 2023، بينما ارتفع تمثيل المرأة في الإدارة التنفيذية العليا من 20% في عام 2022 إلى 24% في عام 2023.

وفي عام 2023، شهد بنك البحرين والكويت تحسناً ملحوظاً في مستويات رضا العملاء، حيث ارتفع صافي نقاط الترويج (NPS) من 67 في عام 2022 إلى 75. ويعكس هذا النمو زيادة ولاء العملاء ورضاهم عن خدمات البنك.

كما دعم بنك البحرين والكويت الموردين المحليين من خلال تخصيص 81% من ميزانيته لتعزيز الاقتصاد الوطني. وحافظ البنك أيضاً على تفانيه في مبادرات الشراكة المجتمعية، حيث استثمر 3% من أرباحه قبل الضرائب في تنمية المجتمع. وفي عام 2023، ساهم موظفو بنك البحرين والكويت بإجمالي 116 ساعة تطوعية في مختلف القضايا الاجتماعية.

وفي عام 2023، شهد البنك تحولاً كبيراً في معالجة معاملات العملاء، حيث تم إجراء 82% من المعاملات عبر القنوات الإلكترونية وتطبيقات الهاتف المحمول، ارتفاعاً من 77% في عام 2022. بالإضافة إلى ذلك، قدم البنك قروضاً متعلقة بالاستدامة، مما يوفر للعملاء أسعار فائدة تفضيلية.

علاوة على ذلك، أطلق بنك البحرين والكويت العديد من البرامج والمبادرات الرائدة لتعزيز جهود الاستدامة وإظهار التزامه باعتبارات البيئة والمجتمع والحوكمة (ESG). وتشمل هذه المبادرات "الأكاديمية الرقمية" (Digi Pro)، التي تهدف إلى تعزيز القدرات الرقمية لموظفيه، وشراكة استراتيجية مع تطبيق "نسمعكم" لتحسين التواصل للأفراد ذوي الإعاقة السمعية والنطقية، وإطلاق منصة "BBK Business" لتسهيل التحول الرقمي للشركات.

كما قلل البنك من تأثيره البيئي من خلال خفض استهلاك الورق بنسبة 19%، وأطلق برنامج "نمو" لتطوير مهارات خريجي الجامعات في مجال الخدمات المصرفية.