بنك البحرين والكويت يفتتح فرعاً جديداً في مجمع السيف

المنامة: افتتح بنك البحرين والكويت، الرائد في مجال الخدمات المصرفية للأفراد والشركات في البحرين، فرعه الجديد المتكامل في مجمع السيف بمنطقة السيف. وقد جرى الافتتاح الرسمي في 27 نوفمبر 2017 بحضور الرئيس التنفيذي للبنك رياض يوسف ساتر، وخالد حمد، المدير التنفيذي للرقابة المصرفية في مصرف البحرين المركزي، ويوسف حسن، مدير إدارة مراقبة الخدمات المصرفية للأفراد، بالإضافة إلى الإدارة التنفيذية للبنك وإدارة شركة عقارات السيف.

يحل الفرع الجديد محل الفرعين السابقين في منطقة السيف واللذين كانا يقعان في مجمع سيتي سنتر ومبنى كريدي مكس، ويقدم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المصرفية لخدمة عملاء البنك بشكل أفضل.

وفي تعليقه على الافتتاح، قال ساتر: "نحن نبحث باستمرار عن طرق لإضافة قيمة لحياة عملائنا من خلال تزويدهم بتجربة مصرفية أكثر ملاءمة وكفاءة، سواء كان ذلك من خلال إطلاق تقنيات رائدة، أو تقديم خدمة عملاء متميزة، أو من خلال توسيع شبكة فروعنا وأجهزة الصراف الآلي لنكون أقرب إلى عملائنا. ويسرني أن أعلن عن إطلاق فرعنا الجديد في مجمع السيف الذي يوفر لعملاء البنك تجربة مصرفية أكثر راحة وملاءمة".

يقع فرع بنك البحرين والكويت الجديد في الطابق الأول من مجمع السيف، ويمكن الوصول إليه عبر البوابتين 1 و10، ويفتح أبوابه من الساعة 10 صباحاً حتى 6 مساءً من السبت إلى الأربعاء.

يضم الفرع أيضاً منطقة للخدمة الذاتية حيث يمكن للعملاء إجراء عمليات إيداع النقد والشيكات، والسحب النقدي، وغيرها من الخدمات عبر أجهزة الصراف الآلي الذكية وجهاز إيداع الشركات خلال ساعات العمل الرسمية للمجمع.

تماشياً مع التزام البنك بأن يكون الخيار المصرفي الأول في البحرين، أطلق بنك البحرين والكويت مؤخراً عدداً من الخدمات ذات القيمة المضافة المصممة لتعزيز التجربة المصرفية لعملائه.

وتشمل هذه الخدمات تطبيق تنظيم الطوابير الرائد "BBK Queue App"، وهو تطبيق للهواتف المحمولة يسمح لعملاء الخدمات المصرفية للأفراد في بنك البحرين والكويت بتجنب الانتظار والتخطيط لزيارتهم للفرع عن طريق حجز "تذكرة افتراضية" في تاريخ ووقت محددين في أحد فروع البنك الستة عشر.

كما قدم البنك أول جهاز صراف تفاعلي (ITM) في المملكة في مجمع عيسى تاون المالي. وتسمح هذه التقنية التفاعلية القائمة على الفيديو للعملاء بإجراء المعاملات والخدمات المصرفية باستخدام تفاعل مرئي/صوتي ثنائي الاتجاه في الوقت الفعلي، مع مزايا مثل السماح بعمليات سحب نقدي تزيد عن 700 دينار بحريني وإجراء المعاملات التي تتطلب عادةً زيارة موظف البنك.