بنك البحرين والكويت يطلق منصاته المصرفية الرقمية الجديدة والمطورة

تي دي تي | المنامة

صحيفة ديلي تريبيون – www.newsofbahrain.com

أعلن بنك البحرين والكويت، الرائد في الخدمات المصرفية للأفراد والشركات في البحرين، مؤخراً عن إطلاق قنواته المصرفية الرقمية الجديدة والمطورة، وهي “تطبيق بنك البحرين والكويت للخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول” و“بنك البحرين والكويت للخدمات المصرفية عبر الإنترنت”.

تم تصميم هذه القنوات الجديدة لتزويد العملاء بتجربة مصرفية جديدة وفريدة من نوعها.

ومن الجدير بالذكر أن بنك البحرين والكويت لطالما كان سباقاً في رقمنة خدماته، حيث يفخر بأخذ زمام المبادرة في تقديم تجربة مصرفية متميزة لعملائه.

توفر القنوات المصرفية الجديدة للعملاء تجربة مصرفية موحدة من خلال الجمع بين الخدمات الجديدة والحالية، واستبدال القناة الحالية عبر الإنترنت وتطبيق الهاتف المحمول.

ومن خلال هذه التجربة المصرفية الجديدة والآمنة، يمكن لعملاء التجزئة إجراء معاملاتهم المصرفية وإدارة شؤونهم المالية عبر تطبيق الهاتف المحمول الجديد وقناة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. علاوة على ذلك، سيتضمن تطبيق الهاتف المحمول الجديد إمكانية الوصول إلى تطبيقات أخرى يقدمها البنك.

تشمل بعض الخدمات الجديدة المقدمة خدمة التحويلات الإلكترونية “إكسبريس للتحويلات الدولية” المدعومة من ماستركارد، والقدرة على تحويل الأموال عبر رقم هاتف المستفيد من خلال خدمتي “فوري+” و“فوري”، وخدمات بطاقات الخصم مثل إيقاف وتفعيل البطاقات في الوقت الفعلي، بالإضافة إلى الخدمات الحالية مثل الاستعلام عن رصيد الحساب وكشف الحساب، ودفع فواتير بطاقات الائتمان، ودفع فواتير بتلكو وزين.

علاوة على ذلك، تحتوي القنوات الجديدة على نظام مصادقة مدمج لإضافة طبقة أمان إضافية عند تسجيل الدخول وإدارة المعاملات المصرفية والخدمات المالية.

للبدء، سيتعين على العملاء أولاً تنزيل تطبيق الهاتف المحمول الجديد من متجر التطبيقات (App Store) أو متجر جوجل بلاي (Google Play) والتسجيل باستخدام معرف العميل ورقم التعريف الشخصي الإلكتروني (ePIN) الحالي.

بعد التسجيل الناجح، سيُطلب منهم إدخال كلمة مرور لمرة واحدة (OTP) سيتم إرسالها عبر رسالة نصية قصيرة إلى رقم الهاتف المحمول المسجل لدى البنك لمصادقة عملية التسجيل، مما يوفر لهم أماناً إضافياً عند إجراء المعاملات المصرفية عبر الإنترنت.

وفي هذا الصدد، علق الدكتور عادل سالم، مدير عام الخدمات المصرفية للأفراد في بنك البحرين والكويت قائلاً: “نحن فخورون باتخاذ هذه الخطوة نحو مستقبل الخدمات المصرفية الإلكترونية من خلال تقديم تجربة مستخدم سلسة ومطورة لعملائنا عبر قناتين جديدتين ذات قيمة مضافة.

تتضمن قنوات بنك البحرين والكويت الجديدة للخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول وعبر الإنترنت خدمات حالية وأخرى مضافة حديثاً تمكن عملاءنا من إجراء معاملاتهم المصرفية بكل سهولة وراحة.” وقد أظهر بنك البحرين والكويت ريادته في تقديم أحدث التقنيات والخدمات من خلال توفير تجربة مصرفية مريحة لعملائه.

وقد أطلق البنك سابقاً خدمة “اسأل بنك البحرين والكويت” (Ask BBK)، وخدمة التحويلات الإلكترونية عبر محفظة “ماكس واليت” (MaxWallet)، وخدمات إصدار البطاقات والشهادات الفورية، وخدمة تحديث بيانات البطاقة السكانية عبر أجهزة الصراف الآلي التابعة للبنك.

علاوة على ذلك، طرح البنك مؤخراً تطبيق “BBKPLUS” الذي يقدم خدمات فتح الحسابات والقروض، بالإضافة إلى خدمة “أبل باي” (Apple Pay) التي تم إطلاقها حديثاً لجميع حاملي بطاقات الخصم من بنك البحرين والكويت، فضلاً عن خدمات “فيتبيت باي” (Fitbit Pay) و“جارمن كونكت” (Garmin Connect) لتلبية احتياجات جميع عملائه، وتزويدهم بتجربة مصرفية مريحة تعتمد على الخدمة الذاتية.