تي دي تي | المنامة - صحيفة ديلي تريبيون - www.newsofbahrain.com كشفت شركة بتلكو، التابعة لمجموعة بيون، النقاب عن أول متجر متكامل للتجربة الرقمية في حفل إطلاق حصري أقيم أمس في مجمع مراسي جاليريا. يوفر المتجر تجربة بيع بالتجزئة غير تلامسية مصممة لـ
تي دي تي | المنامة
صحيفة ديلي تريبيون – www.newsofbahrain.com
كشفت شركة بتلكو، التابعة لمجموعة بيون، النقاب عن أول متجر متكامل للتجربة الرقمية في حفل إطلاق حصري أقيم أمس في مجمع مراسي جاليريا. يوفر المتجر تجربة بيع بالتجزئة غير تلامسية مصممة للارتقاء برحلة العميل.
يضم المتجر الجديد مجموعة متنوعة من الوظائف ذات الميزات الرائعة، بما في ذلك آلة بيع ذكية، مما يساهم في تغيير وجه تجارة التجزئة في البحرين. يتيح متجر بتلكو الجديد للعملاء إتمام جميع معاملاتهم من خلال رحلة رقمية بسيطة وسلسة وخالية من المتاعب.
ومن الميزات الخاصة التي تميز متجر التجربة الرقمية عن أي متجر آخر هي آلة البيع الذكية، وهي الأولى من نوعها في البحرين، والتي تتيح للعملاء شراء جهاز جديد على الفور من خلال خطوات بسيطة، دون الحاجة إلى مساعدة مندوب مبيعات.
ومن الجوانب الفريدة الأخرى للمتجر منطقة عرض المنتجات، حيث يمكن للعملاء مقارنة ما يصل إلى 3 أجهزة جنباً إلى جنب واستكشاف مواصفاتها، مما يساعد المتسوقين على اتخاذ قرارات شراء أفضل.
علاوة على ذلك، يضم المتجر أيضاً أكشاك خدمة ذاتية متطورة تتضمن مجموعة واسعة من الوظائف بما في ذلك القدرة على تفعيل شريحة إلكترونية (eSIM) جديدة أو استبدال شريحة SIM، بالإضافة إلى ترقية خطوط الدفع الآجل أو مسبق الدفع أو الألياف الضوئية. كما يمكن للعملاء إعادة تعبئة باقة مسبقة الدفع، والاستفسار عن فواتيرهم، وإجراء المدفوعات، وغير ذلك الكثير.
وقالت أسيل مطر، مدير عام قطاع المستهلكين في بتلكو: "نحن سعداء بالكشف عن هذا المتجر لعملائنا، حيث نقدم لهم تجربة تسوق أسرع وأكثر ملاءمة. الآن يمكن للعملاء استكشاف تفاصيل الأجهزة في منطقة عرض المنتجات التفاعلية ثم إجراء عملية الشراء من خلال آلة البيع الذكية بشكل مستقل".
واختتمت السيدة مطر قائلة: "نهدف إلى التحسين المستمر لتجربة البيع بالتجزئة الرقمية للعملاء والارتقاء بها إلى المستوى التالي، وتعد إضافة آلة بيع ذكية إلى جانب أكشاك الخدمة الذاتية الرقمية المتقدمة في متجر التجزئة قفزة كبيرة نحو تعزيز التجربة بشكل أكبر".
وخلال الفعالية، حضر مسؤولو بتلكو وممثلون عن وسائل الإعلام، وتم تقديم عرض حي لشراء جهاز من خلال آلة البيع الذكية. تحتوي آلة البيع الذكية على أنواع مختلفة من الأجهزة والإكسسوارات. وقريباً، ستطلق بتلكو المزيد من آلات البيع الذكية في مناطق مختلفة من المملكة.
