تي دي تي | المنامة - صحيفة ديلي تريبيون - www.newsofbahrain.com كشفت شركة بتلكو النقاب عن متجرها الرقمي الجديد، الذي يتميز بمزايا فريدة مصممة للارتقاء بتجربة البيع بالتجزئة الرقمية للعملاء، وذلك خلال حفل إطلاق أقيم أمس في مجمع وادي السيل.
تي دي تي | المنامة
صحيفة ديلي تريبيون – www.newsofbahrain.com
كشفت شركة بتلكو النقاب عن متجرها الرقمي الجديد، الذي يتميز بمزايا فريدة مصممة للارتقاء بتجربة البيع بالتجزئة الرقمية للعملاء، وذلك خلال حفل إطلاق أقيم أمس في مجمع وادي السيل.
يتمتع المتجر الرقمي بمجموعة واسعة من الوظائف، أهمها القدرة على تسجيل وتفعيل خط جديد (آجل أو مسبق الدفع) بشكل فوري والحصول على بطاقة SIM جديدة، وذلك في بضع خطوات بسيطة.
بالإضافة إلى تسجيل وتوزيع بطاقات SIM، تشمل الميزات الأخرى الفريدة للمتجر الرقمي تمكين العملاء من ترقية باقاتهم، ومن خلال خاصية الدردشة المباشرة، يمكن للعملاء التحدث إلى وكيل خدمة العملاء للحصول على أي دعم إضافي.
علاوة على ذلك، يمكن للعملاء المهتمين بشراء أجهزة جديدة التحقق من توفرها من خلال المتجر الرقمي ومعرفة فروع بتلكو التي يتوفر فيها الجهاز. كما تعد المعاملات اليومية شائعة الاستخدام جزءاً من قدرات المتجر الرقمي، بما في ذلك دفع الفواتير، وإعادة تعبئة القسائم، واستبدال بطاقات eSIM أو SIM.
وقال مدير عام قطاع المستهلكين في بتلكو، ميثم عبد الله: "يسمح المتجر الرقمي للعملاء بإتمام 90% من جميع معاملات بتلكو بالتجزئة من خلال رحلة رقمية بسيطة وعالية الكفاءة. يجمع المتجر الرقمي بين منصة مصادقة رقمية متطورة ومنصة لأتمتة العمليات الروبوتية".
وأضاف: "يمكن للعملاء التطلع إلى رؤية المزيد من المتاجر الرقمية لبتلكو تفتتح في مواقع شهيرة في جميع أنحاء البحرين، وسيتم إضافة العديد من الميزات الجديدة والمثيرة إلى قائمة الوظائف في المستقبل".
وتابع عبد الله: "نود أن نعرب عن تقديرنا لفريق إدارة وادي السيل على دعمهم الكبير الذي مكننا من افتتاح أول متجر رقمي لنا في هذا المجمع الشهير". واحتفالاً بالإطلاق، سيحصل جميع العملاء الذين يسجلون خطاً جديداً آجلاً للدفع في المتجر الرقمي على شهر مجاني على الباقة المختارة.
العرض الخاص متاح لفترة محدودة فقط. يمكن الوصول إلى متجر بتلكو الرقمي، الذي يقع في الطابق الأرضي من مجمع وادي السيل، يومياً خلال ساعات عمل المجمع.
