بتلكو تطلق خدمة نقل الأرقام عبر تطبيقها للهواتف المحمولة

تي دي تي | المنامة

صحيفة الديلي تريبيون – www.newsofbahrain.com

أطلقت شركة بتلكو، التابعة لمجموعة بيون، ميزة سلسة لنقل الأرقام عبر تطبيق بتلكو للهواتف المحمولة، مما يتيح لمستخدمي الهواتف الانتقال فوراً من مزود الخدمة الحالي إلى بتلكو بخطوات سريعة.

تعد بتلكو أول مشغل في البحرين يوفر هذه الميزة الفريدة، ويأتي ذلك كجزء من جهودها المستمرة للابتكار وتعزيز تجربة عملائها.

تماشياً مع مساعي بتلكو المستمرة لرقمنة رحلة العميل، توفر الميزة الجديدة تجربة رقمية شاملة ومتكاملة للعملاء وتلغي الحاجة إلى زيارة أحد فروع بتلكو.

تعمل ميزة "التحويل إلى بتلكو في دقيقة واحدة" على دمج الخطوات المختلفة اللازمة لتغيير مزود الخدمة، مما يسرع العملية ويضمن الراحة.

وقالت أسيل مطر، مدير عام قطاع الأفراد في بتلكو: "نحن سعداء للغاية بتقديم هذه الميزة الجديدة والمثيرة! لقد قمنا بتسريع وتطوير العملية، وببضع نقرات بسيطة، يمكن لعملاء الهاتف المحمول الآن نقل أرقامهم والانضمام إلى عائلة بتلكو رقمياً.

تضمن الميزة انتقالاً سلساً يتيح للمستخدمين التنقل بسهولة عبر الدليل الإرشادي خطوة بخطوة وتغيير مشغل الخدمة الخاص بهم في دقيقة واحدة فقط."

وأضافت: "إن التزامنا برضا عملائنا متأصل في كل جانب من جوانب عملياتنا. ونحن نسعى باستمرار للارتقاء بتجربة عملائنا إلى مستويات أعلى."