بنك الإثمار يدعو عملاءه لاستخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت

تي دي تي | المنامة

أعلن بنك الإثمار، وهو بنك تجزئة إسلامي مقره البحرين، أمس أنه يشجع العملاء على استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للمساعدة في احتواء فيروس كورونا (كوفيد-19).

وذكر بنك الإثمار أن هذه الخطوة تأتي تماشياً مع توجيهات مصرف البحرين المركزي الصادرة في 05 مارس 2020، والتي تحث جميع البنوك وشركات التمويل وشركات التمويل الأصغر في المملكة على منح تسهيلات للعملاء المتأثرين بالتفشي العالمي لفيروس كوفيد-19. وقال الرئيس التنفيذي لبنك الإثمار، أحمد عبد الرحيم: "بصفتنا بنك تجزئة إسلامي رائد، يدرك بنك الإثمار الدور المهم الذي يجب أن نلعبه في المجتمع".

وأضاف أن البنك قام بـ "توفير معقمات اليدين في كل فرع من فروعنا الستة عشر، وكذلك في كل طابق في مقرنا الرئيسي في السيف، وتعطيل نظام حضور الموظفين القائم على البصمة، واتباع بروتوكولات التعقيم الموصى بها من قبل وزارة الصحة، وتشجيع جميع الموظفين على اتباع الإرشادات الحكومية ذات الصلة".

كما يمنح البنك تسهيلات مثل إعادة جدولة أو منح تأجيلات مؤقتة لأقساط الائتمان للعملاء الأفراد المتأثرين بفيروس كوفيد-19، وتخفيف المتطلبات على عملاء الشركات، وخاصة الشركات الصغيرة والمتوسطة. وقال عبد الرحيم: "بالإضافة إلى اتباع جميع التوجيهات ذات الصلة، أطلق بنك الإثمار أيضاً حملته الخاصة للتوعية العامة".

وأضاف: "شمل ذلك إرسال رسائل نصية قصيرة إلى عملائنا وإعادة نشر رسائل التوعية العامة الصادرة عن وزارة الصحة على منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بالبنك. كما بدأ البنك في تشجيع العملاء على استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، بدلاً من زيارة الفروع، للمساعدة في احتواء فيروس كوفيد-19". وتابع: "على مر السنين، استثمر بنك الإثمار وقتاً ومالاً وجهداً هائلاً في تطوير البنية التحتية الرقمية للبنك وفي تنفيذ مبادرات رقمية واسعة النطاق على مستوى البنك".

وقال: "نتيجة لذلك، يمكن الآن إتمام جميع معاملات بنك الإثمار تقريباً عبر الإنترنت، دون الحاجة إلى زيارة الفرع". يمكن للعملاء مراسلة مركز اتصال بنك الإثمار على الرقم 13303030 لطلب معلومات عبر واتساب حول منتجات وخدمات بنك الإثمار، بالإضافة إلى إجراء استفسارات عامة مثل تواريخ سحب ثمار وقائمة الفائزين، بالإضافة إلى العروض والحملات الجارية.