دعوات في البحرين لوقف معاملات منتهكي قانون حماية المستهلك

تيديت | المنامة

صحيفة ديلي تريبيون – www.newsofbahrain.com

المستهلك هو ملك السوق. هذه المقولة التجارية القديمة على وشك أن تكتسب قوة أكبر في المشهد التجاري في البحرين.

ولتعزيز هذه القاعدة الذهبية، تم تقديم مجموعة من المقترحات المقنعة من قبل مجموعة من النواب أمام البرلمان. ويحذر النواب من أن أولئك الذين يجرؤون على انتهاك هذه القاعدة سيواجهون عواقب غير مسبوقة.

ويعد منع السفر أحد هذه الروادع. كما تشمل الإجراءات تعليق جميع الخدمات الحكومية للمخالفين، بالإضافة إلى حظر تسجيل المركبات بأسمائهم.

وقد قاد هذه الإجراءات الصارمة ضد الأفراد الذين يتجاهلون قانون حماية المستهلك كل من النواب: عبد الله الرميحي، وبدر التميمي، ومحمد البلوشي، وعبد الحكيم الشنو، وحمد الدوي.

وبالإشارة إلى الحاجة الملحة للحد من الممارسات الخادعة وحماية المستهلكين من الخسائر المالية، يؤكد النواب أن تشديد الإجراءات هو السبيل الوحيد لدعم حقوق المستهلك بفعالية.

ويدعو النواب إلى نهج شامل، يحث على دمج أنظمة المخالفات مع وزارة الصناعة والتجارة من خلال أنظمة الحكومة الإلكترونية المتقدمة.

ولضمان حل شكاوى المستهلكين بسرعة وكفاءة، يحدد المقترح عملية تقوم فيها الوزارة بمخاطبة المخالفين، وتوفير فرص لهم للرد، وعقد جلسات استماع بشأن الشكاوى.

ومع ذلك، في حال استمر المخالفون في تجاهل هذه الاستدعاءات، ستقوم الوزارة بتعليق جميع الخدمات والمعاملات الحكومية، على غرار نظام "أبشر" المعمول به في المملكة العربية السعودية.

وتأكيداً على خطورة الموقف، يشدد الرميحي على أن الهدف الأساسي هو وضع رادع قوي ضد الممارسات الخادعة، ومنع الأفراد من الانخراط في أنشطة تجارية غير قانونية أو اختلاس الأموال دون مواجهة عواقب.

ويشير النواب إلى أن محاولتهم لا تقتصر فقط على حماية حقوق المستهلك، بل تهدف أيضاً إلى غرس شعور بالمساءلة في السوق، مما يوضح أن حماية المستهلك أمر غير قابل للتفاوض في المشهد التجاري الحديث.

تجدر الإشارة إلى أن جميع متاجر التجزئة في المملكة مسؤولة عن الامتثال للقوانين واللوائح وأي متطلبات تتعلق بالمنتج أو الخدمة المقدمة. وتحمي القوانين في البحرين حقوق المستهلك عند شراء السلع أو الخدمات من الشركات المحلية، كما تحمي من احتكارات الشركات والغش التجاري.