بريد البحرين يفوز بجائزة عالمية لخدمات العملاء المتميزة

تي دي تي | المنامة

صحيفة ديلي تريبيون – www.newsofbahrain.com

حقق بريد البحرين إنجازاً وطنياً بحصوله على المركز الأول من بين 21 دولة حول العالم في خدمات عملاء البريد السريع الدولي لعام 2021.

ويستند هذا التصنيف المتقدم إلى مؤشرات خدمة البريد السريع الدولي (EMS) التابعة للاتحاد البريدي العالمي، وهو المنتدى الرئيسي للتعاون بين المشغلين البريديين. ويأخذ هذا التصنيف في الاعتبار مؤشرات رئيسية، تشمل على سبيل المثال لا الحصر، نسبة الاستجابة للاستفسارات في الوقت المحدد، ووضوح الرد، وجودة الرد على خدمة العملاء.

وقد تسلم رئيس قسم المعلومات والحقوق البريدية عبد الله حسن العصمي جائزة (EMS) لعام 2021، إلى جانب الأعضاء المشغلين الآخرين الذين تم تكريمهم على هامش الجمعية العمومية التي عقدت مؤخراً في العاصمة السويسرية برن.

وأعرب الوكيل المساعد لبريد البحرين بوزارة المواصلات والاتصالات الشيخ بدر بن خليفة آل خليفة عن فخره بهذه الجائزة المرموقة، عازياً هذا الإنجاز إلى توجيهات حضرة صاحب الجلالة الملك حمد بن عيسى آل خليفة لتعزيز مكانة البحرين على كافة الأصعدة.

كما أشاد بإدارة وموظفي بريد البحرين، مثنياً على جهودهم في تطوير الخدمات وتحسين الأداء للوصول إلى أعلى معايير الجودة، تماشياً مع رؤية البحرين الاقتصادية 2030.