تفيد تقارير بأن مستخدمي الإنترنت في البحرين يعبرون عن عدم رضاهم عن خدمات الرعاية الصحية في المملكة، على الرغم من تجهيز المستشفيات بأفضل الأدوات والأدوية والكوادر الطبية.
تيديت | المنامة
صحيفة ديلي تريبيون – www.newsofbahrain.com
بقلم: جوليا كاسانو
يدعي مستخدمو الإنترنت في البحرين أنهم غير راضين عن خدمات الرعاية الصحية في المملكة، على الرغم من أن مستشفيات المملكة مجهزة بأفضل الأدوات والأدوية والأطباء الممكنة.
وعلى الرغم من أن الكثيرين أصبحوا يشعرون بالإحباط بسبب فترات الانتظار، وخدمة المرضى، والاستشارات غير الكافية، إلا أن العديد من المقيمين والمواطنين يؤكدون أيضاً حصولهم على تجارب إيجابية من نظام الرعاية الصحية في البحرين.
وفي حديثه إلى صحيفة "ديلي تريبيون"، قال مواطن بحريني إنه في أغلب الأحيان، عند الاتصال بالمستشفيات في البحرين لتحديد موعد أو المتابعة، فإنه عادة ما يواجه طريقاً مسدوداً عند تحويله إلى رقم آخر أثناء المكالمة الهاتفية.
وأضاف: "على الرغم من أن البحرين مجهزة ببعض أفضل الأطباء والتقنيات والأدوات، إلا أنني غالباً لا أتلقى استشارات كافية. علاوة على ذلك، لا أتلقى أبداً متابعة من الطبيب".
كما اشتكى العديد من المستخدمين عبر الإنترنت من أن المرضى يضطرون للحضور شخصياً إلى المستشفى للحصول على متابعة من الطبيب، مما يسبب إزعاجاً للكثيرين.
خاصة إذا كانت المتابعات لا تستدعي القلق. ومع ذلك، كتب مستخدم آخر عبر الإنترنت أنه لم يختبر سوى تجارب "رائعة" في كل من المستشفيات العامة والخاصة.
وادعى المستخدم أنه كمواطن غير بحريني، يفضل نظام الرعاية الصحية في البحرين على هيئة الخدمات الصحية الوطنية في المملكة المتحدة (NHS) من حيث الجودة والرعاية وأوقات الانتظار.
ومع ذلك، اتفق معظم مستخدمي الإنترنت في غرفة الدردشة على آرائهم عندما يتعلق الأمر بأوقات الانتظار "المحبطة". وكتب أحد المستخدمين: "إذا مرضت وكان الأمر عاجلاً، فعادة ما أزور مستشفى خاصاً لأنه قد يكون من المحبط الانتظار لفترة طويلة لرؤية طبيب في المستشفيات العامة".
وأشار طبيب في البحرين خلال النقاش عبر الإنترنت إلى أن العديد من الدول خارج دول مجلس التعاون الخليجي تحسد المملكة على معاييرها العالية في الرعاية الصحية. وفي الواقع، قال إن المشكلة الوحيدة التي يعتقد أنها واضحة هي نسبة التوظيف وأعباء العمل الثقيلة التي تمنع الأطباء والممرضين من تقديم اهتمام ورعاية إضافية نظراً لإصابة الكثير منهم بالإرهاق.
وقال الطبيب إنه على الرغم من تعرضهم لضغوط شديدة وقلة النوم، يواصل الأطباء بذل قصارى جهدهم لتزويد المرضى بأعلى مستويات الجودة من الرعاية. وتعد الرعاية الصحية مجانية للمواطنين البحرينيين في المستشفيات والمراكز الصحية الحكومية في جميع المحافظات، ومتاحة برسوم رمزية لغير البحرينيين. ووفقاً للمصادر، فإن نظام الرعاية الصحية البحريني يعد واحداً من أكثر الأنظمة تقدماً في المنطقة.
