المنامة، البحرين - أعلن الرئيس التنفيذي لهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية، محمد علي القائد، رسمياً عن إطلاق النظام الوطني للمواعيد وتطبيقه للهواتف الذكية 'مواعيد'.
تي دي تي | المنامة
صحيفة ديلي تريبيون - www.newsofbahrain.com
المنامة، البحرين - أعلن الرئيس التنفيذي لهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية، محمد علي القائد، رسمياً عن إطلاق النظام الوطني للمواعيد وتطبيقه للهواتف الذكية "مواعيد". وتعد هذه المنصة المبتكرة، التي تعد أحد المشاريع الفائزة في النسخة الثانية من مسابقة الابتكار الحكومي "فكرة"، مصممة لتكون نظاماً موحداً لحجز المواعيد للخدمات التي تتطلب الحضور الشخصي في مراكز الخدمة الحكومية.
وأكد القائد أن إطلاق "مواعيد" يتماشى مع توجيهات صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة، ولي العهد رئيس مجلس الوزراء، ويدعم رؤية الحكومة للتحول الرقمي. كما يعد عنصراً حيوياً في خطة الحكومة 2023-2026، التي تهدف إلى تبني تقنيات جديدة وتحسين كفاءة الأنظمة. وتأتي هذه المبادرة أيضاً تنفيذاً لقرارات اللجنة الوزارية لتقنية المعلومات والاتصالات، برئاسة معالي الفريق أول الشيخ راشد بن عبد الله آل خليفة، وزير الداخلية.
تم تطوير "مواعيد" بالتعاون بين وزارة الداخلية وهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية، وقد تم إطلاقه تجريبياً في نوفمبر 2023 من خلال وزارة الخارجية وهيئة التخطيط والتطوير العمراني. وبعد نجاحه، توسع التطبيق ليشمل 18 مركزاً حكومياً جديداً من ست جهات إضافية، مثل وزارة العمل، ووزارة التنمية الاجتماعية، ووزارة الإسكان والتخطيط العمراني، ووزارة العدل والشؤون الإسلامية والأوقاف، ووزارة شؤون البلديات والزراعة، والنيابة العامة، والمؤسسة الملكية للأعمال الإنسانية، ليصل إجمالي الجهات المسجلة إلى تسع جهات.
يوفر تطبيق "مواعيد" العديد من الميزات الرئيسية، بما في ذلك دعم ثنائي اللغة باللغتين العربية والإنجليزية، وقائمة شاملة بالجهات الحكومية، وخدمات لحجز وإدارة المواعيد بسلاسة. ويتلقى المستخدمون إشعارات لتأكيد المواعيد وتذكيرات بها، ويمكنهم تقديم ملاحظات فورية من خلال النظام الوطني للمقترحات والشكاوى "تواصل". التسجيل متاح للمواطنين والمقيمين وغير المقيمين ومواطني دول مجلس التعاون الخليجي باستخدام بطاقة الهوية البحرينية أو أرقام جوازات السفر أو بطاقة الهوية الخليجية.
منذ إطلاقه التجريبي، تم تحميل تطبيق "مواعيد" أكثر من 9,679 مرة، وسهل أكثر من 50,000 طلب حجز. التطبيق متاح للتحميل من متجر تطبيقات الحكومة الإلكترونية على bahrain.bh/apps.
لمزيد من المعلومات حول النظام الوطني للمواعيد وتطبيق "مواعيد"، يمكن للمستخدمين الاتصال بمركز اتصال الخدمات الحكومية على 80008001 أو تقديم ملاحظاتهم عبر "تواصل" أو من خلال التطبيق نفسه.
محمد علي القائد
