البحرين تحقق الهدف العاشر من أهداف التنمية المستدامة للحد من عدم المساواة

تي دي تي | المنامة

صحيفة ديلي تريبيون - www.newsofbahrain.com

توفير بوابة افتراضية فعالة للمعلومات الحكومية، وتقديم العديد من الخدمات الإلكترونية المتاحة، وجعل الحياة أسهل للمواطنين والمقيمين. هذه من بين الأهداف الرئيسية التي حققتها مملكة البحرين حتى الآن كجزء من التزامها الكامل بتحقيق خطوات ملموسة نحو مستقبل أفضل وأكثر استدامة للجميع.

ونتيجة لذلك، حققت البحرين الهدف العاشر من أهداف التنمية المستدامة، والذي يهدف إلى الحد من عدم المساواة من خلال تبني شعار "لا نترك أحداً خلف الركب" في تقديم الخدمات الحكومية، لا سيما عبر البوابة الوطنية للحكومة الإلكترونية البحرينية، حيث تُستخدم اللغتان الإنجليزية والعربية لتقديم الخدمات للمواطنين والمقيمين على حد سواء.

جاء ذلك في ختام دراسة أجراها الدكتور ياسر أحمد جمعة، الأستاذ المشارك في اللغويات بجامعة البحرين. وقد نشر الدكتور جمعة، المهتم بشدة بالمشهد اللغوي في منطقة الخليج، نتائج هذه الدراسة في مجلة "Cadernos de Linguagem e Sociedade"، وهي مجلة مفهرسة في قاعدة بيانات "سكوبس" تصدر عن مركز الدراسات متعددة التخصصات المتقدمة للغة والمجتمع بجامعة برازيليا في جمهورية البرازيل الاتحادية.

تُظهر الدراسة أنه وفقاً لإحصاءات الإنترنت العالمية، تُعد مملكة البحرين واحدة من أكثر دول العالم تقدماً من الناحية التقنية في توفير الوصول إلى الإنترنت واستخدام الخدمات الرقمية، مع معدل انتشار مرتفع للإنترنت. وقد حققت مراكز متقدمة في تقرير الأمم المتحدة، محتفظة بالمراكز الأولى للمرة الرابعة على التوالي منذ عام 2010.

علاوة على ذلك، احتلت المرتبة الأولى في المنطقة العربية في جاهزية الحكومة الإلكترونية من خلال تقديم العديد من الخدمات عبر الإنترنت لمواطنيها ومقيميها. وفي الآونة الأخيرة، تمكنت الحكومة البحرينية من تكوين رؤية مثالية لكيفية إدارة الحكومة، وقررت أن تكنولوجيا المعلومات هي الأداة التي تساعد البلاد على تنظيم نفسها.

لذلك، وضعت الحكومة جميع خدماتها تقريباً على الإنترنت. حيث يمكن الوصول بسهولة إلى ما يقرب من 99% من خدماتها عبر الإنترنت (مثل التأشيرات، والتراخيص، والتصاريح، والمدفوعات). ومن الناحية العملية، يمكن إنجاز كل شيء رقمياً عبر الإنترنت. وقد انتقلت المؤسسات الحكومية البحرينية بسرعة لنقل جزء كبير من تواصلها مع الجمهور العام إلى الإنترنت عبر البوابة الوطنية للحكومة الإلكترونية، التي تعد بوابة لمعلوماتها وخدماتها.

إن جعل الحياة أسهل هو الهدف الرئيسي لبوابة الحكومة الإلكترونية هذه التي تمثل قطاعاً عاماً افتراضياً يتم فيه التواصل بوساطة التكنولوجيا بين الحكومة والجمهور العام. إن تخصيص مساحة وظهور للغات معينة على البوابة يعكس هيكلاً رمزياً لهذا القطاع العام الافتراضي. يسلط هذا البحث الجوهري الضوء على الوسائل المنهجية للتواصل اللغوي في الفضاء الإلكتروني البحريني والعلاقة المهمة بين اللغة البحرينية الرسمية والممارسات اللغوية الأخرى التي تدور في نفس الفضاء.

يعتمد البحث على نظرية سبولسكي وكوبر (1991) للتحقيق في اللغات المستخدمة في البوابة الوطنية للحكومة الإلكترونية. وتشير نتائج البحث إلى أن الفضاء الإلكتروني للقطاع العام ثنائي اللغة، حيث تُستخدم اللغتان العربية والإنجليزية على نطاق واسع. وتبرز اللغة الإنجليزية بشكل ملحوظ في الفضاء الإلكتروني البحريني حيث يتم عرض جميع التشريعات البحرينية باللغتين الإنجليزية والعربية.

يؤكد التقاء العربية والإنجليزية في البوابة الوطنية للحكومة الإلكترونية على أهمية كلتا اللغتين كوسيلة فعالة للتواصل وتحقيق الهدف العاشر من أهداف التنمية المستدامة. ولتعزيز التواصل بشكل أكبر وأن تكون وسيلة تواصل افتراضية أكثر فعالية، وتعزيز تنفيذ أهداف التنمية المستدامة وشعار "لا نترك أحداً خلف الركب"، اقترحت الدراسة أن توفر البوابة معلومات بتسع لغات، وهي: العربية، والبنغالية، والصينية، والإنجليزية، والهندية، والكانادية، والمالايالامية، والتاغالوغية، والتاميلية.

يمكن فهرسة هذه اللغات بصور الأعلام المقترنة بتعليق إما بلغة البلد المعني بالترتيب التالي (على سبيل المثال: العربية، الإنجليزية، البنغالية، المالايالامية، التاميلية، الكانادية، الهندية، التاغالوغية، الصينية)، أو باللغة الإنجليزية (على سبيل المثال: العربية، البنغالية، المالايالامية، التاميلية، الكانادية، الهندية، التاغالوغية، والصينية).

يعتمد الترتيب المقترح على نتائج دراسة جمعة (2017) التي خلصت إلى أن اللغة العربية الفصحى البحرينية هي الصنف اللغوي الأكثر ظهوراً في المشهد اللغوي البحريني، تليها، من حيث الأهمية، الإنجليزية، والبنغالية، والمالايالامية، والتاميلية، والكانادية،

الدكتور ياسر أحمد جمعة