أستراليا تقاضي مايكروسوفت بسبب عرض "مضلل" للذكاء الاصطناعي

تي دي تي | سيدني

اتهمت هيئة مراقبة المنافسة الأسترالية يوم الاثنين شركة مايكروسوفت بتضليل المستخدمين لدفع مبالغ مالية مقابل مساعدها الذكي "كوبايلوت". وقالت الهيئة إنها رفعت دعوى قضائية في المحكمة الفيدرالية ضد شركة مايكروسوفت أستراليا والشركة الأم مايكروسوفت كورب.

وتواجه عملاقة البرمجيات اتهامات بالإدلاء ببيانات "كاذبة أو مضللة" لنحو 2.7 مليون أسترالي مشتركين في خطط "مايكروسوفت 365" التي تتجدد تلقائياً، والتي تتضمن مجموعة من خدمات أوفيس عبر الإنترنت.

ويُزعم أن مايكروسوفت أخبرت العملاء بأن لديهم خيارين فقط: إما دفع مبالغ إضافية مقابل خدمات "مايكروسوفت 365" المدمجة مع "كوبايلوت"، أو إلغاء اشتراكاتهم بالكامل.

لكن لجنة المنافسة والمستهلك الأسترالية قالت في بيان إن هناك خياراً ثالثاً كان مخفياً جزئياً - يظهر فقط عندما يبدأ المستخدمون في إلغاء الاشتراك - وهو البقاء على الخطط "الكلاسيكية" الحالية دون "كوبايلوت" وبالسعر الأصلي.