أبل تتجه نحو إعادة الابتكار

من خلال أحدث نتائجها المالية، تُظهر شركة أبل قدرتها على تجاوز الاعتماد على هاتف آيفون من خلال أدوات وخدمات تساعد عملاق التكنولوجيا في كاليفورنيا على مواجهة ركود سوق الهواتف الذكية. وفي الربع الأخير، حققت أبل أقل من نصف إيراداتها من هاتف آيفون، الذي كان المحرك الرئيسي للنقد والأرباح للشركة لفترة طويلة، مما يمثل علامة فارقة للشركة.

تمكنت أبل من زيادة إيراداتها الإجمالية، وإن كان بنسبة متواضعة بلغت واحد بالمائة، لتصل إلى 53.8 مليار دولار، حتى مع انخفاض إيرادات آيفون بنحو 12 بالمائة في الفترة من أبريل إلى يونيو. وحققت الشركة نمواً قوياً من المحتوى الرقمي والخدمات التي تشمل "أبل باي" و"أبل ميوزيك"، إلى جانب الأجهزة القابلة للارتداء والإكسسوارات مثل "أبل ووتش" وسماعات "إير بودز". وتستعد أبل لإطلاق بطاقتها الائتمانية ذات العلامة التجارية الخاصة في أغسطس والتي ترتبط بمحفظتها الرقمية، بالإضافة إلى خدمة البث التلفزيوني الخاصة بها للمنافسة مع نتفليكس وغيرها، مع استثمار ما لا يقل عن مليار دولار في المحتوى الأصلي.

تشير النتائج إلى أن أبل تقلل من اعتمادها على آيفون، وفقاً للمحللين. وقال آفي جرينجارت من شركة الاستشارات "تيكسبونينشال": "مع نضوج سوق الهواتف الذكية، لم يعد بإمكان أبل الاعتماد على هواتف آيفون وحدها لدفع الشركة إلى الأمام. لقد كانت أبل تشير منذ فترة إلى أن خطتها هي التنويع في الخدمات، وقد رأينا من أحدث النتائج أن هذه الاستراتيجية تعمل بشكل جيد للغاية".

خارطة طريق أبل

قال تقرير بحثي صادر عن جين مونستر وويل طومسون من شركة الأسهم "لوب فينتشرز" إن تحديث أبل يجب أن يهدئ مخاوف المستثمرين من أن نمو الشركة قد يتعثر بسبب تباطؤ سوق الهواتف الذكية. وكتب مونستر وطومسون: "نعتقد أن وول ستريت تقلل بشكل منهجي من قيمة نظام أبل البيئي من خلال التركيز على مبيعات الأجهزة بدلاً من نمو الإيرادات والأرباح بالإضافة إلى الخيارات المتاحة. نعتقد أن نتائج هذا الربع وخارطة الطريق للعامين المقبلين ستثبت أنها نقطة تحول للمستثمرين لبدء تقييم أبل بمضاعف أكثر ملاءمة".

تحديات في المستقبل

لكن بعض المحللين يحذرون من أن أبل لا تزال تواجه تحديات مع تآكل حصة الشركة في سوق الهواتف الذكية، حيث تقل حصة آيفون عن 12 بالمائة. ووصف دانييل نيومان من شركة "فيوتوروم ريسيرش" الربع بأنه "مثير للإعجاب بشكل غير مثير للإعجاب" بالنسبة لأبل، مسلطاً الضوء على ضعف مبيعات آيفون. وقال نيومان في مذكرة بحثية: "أعتقد أن نجاح آيفون هو سلاح ذو حدين لأبل، لأنه أصبح اعتماداً كبيراً للشركة لتحقيق أهداف نموها، ومع ذلك فإن السوق يظهر بوضوح استقراراً أو حتى انكماشاً في الطلب".

قال نيومان إن أبل ليس لديها منتج آخر مربح مثل آيفون، الذي واجه مشاكل في الصين وفشل في اكتساب زخم في البلدان ذات الدخل المنخفض. وأضاف نيومان: "أعتقد أن أبل تتخبط أكثر قليلاً مما يريد الناس تصديقه. يبدو أن استراتيجية الشركة تفتقر إلى الرؤية. نمو أبل يأتي من الإكسسوارات والخدمات، بدلاً من هواتف آيفون وأجهزة آيباد. وفي حين أن التنويع خطوة إلى الأمام، ستحتاج الشركة إلى المزيد منه، وبسرعة". وقال ريتشارد وندسور من شركة الأبحاث "راديو فري موبايل" إن أبل "لا تزال شركة ذات منتج واحد" لأن نظامها البيئي يدور حول آيفون.

"ما زلت أعتقد أن إنهاء اعتمادها على آيفون هو حلم بعيد المنال، مما يعني أن أبل ستستمر في العيش والموت مع نجاح هذا المنتج"، قال وندسور في تدوينة. وبينما تُظهر أبل مكاسب في هذه الخدمات الجديدة، قال وندسور إن مسار أبل لا يزال غامضاً بعض الشيء. "إذا فقد هاتف آيفون بريقه فجأة، فمن المرجح أن تنهار هذه الأعمال التي يتم تقديمها على أنها مستقلة عن آيفون". وأشار جرينجارت إلى أن المخاوف مبالغ فيها، موضحاً أن أبل لديها قاعدة كبيرة ومخلصة من مستخدمي آيفون مما يسمح للشركة ببيع المزيد من الإكسسوارات والخدمات.

وقال: "إنهم يحتفظون بعملائهم الحاليين ولا يزال هناك المزيد من الأشخاص الذين ينتقلون إلى آيفون أكثر من أولئك الذين يتركونه". وأضاف جرينجارت أن أبل لديها القدرة على الريادة في الواقع المعزز والافتراضي المحمول، وخدمات الصحة والعافية من خلال ساعتها الذكية، التي تهيمن على هذا القطاع. وقال المحلل: "الرضا عن ساعة أبل مرتفع للغاية. إذا كنت تريد ساعة ذكية ولديك هاتف آيفون، فإن ساعة أبل مقنعة، وبمجرد امتلاكك لساعة أبل، لن تنتقل إلى أندرويد".